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摘要: 1、方法 1)正式沟通与非正式沟通 (1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好,有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。 (2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便,沟通速度快,且能提供一些正式沟通中难以获得的信息,缺点是容易失真。 2)上行沟通、下行沟通和平行沟通 (1)上行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映,... 阅读全文
posted @ 2006-10-20 22:02 SuperBowl 阅读(1527) 评论(0) 推荐(0) 编辑