第五章 岗位设置
第一节 岗位设置的原则
1、岗位设置:由组织目标和工作任务决定的。因事设岗是岗位设置的基本原则。
2、岗位设置的原则
(1)最低岗位数量:岗位设置应以事为中心,从客观需要出发进行岗位设置。
(2)有效配合:应以组织的工作目标和任务为中心,应将组织目标和任务层层分解为部门、岗位的工作目标和任务,明确岗位的职责,使各岗位能有效配合,确保组织目标和任务的顺利完成。
(3)关系协调:应考虑到岗位与岗位之间的协调关系,要明确上下级岗位之间的管理与被管理关系,也要明确同级岗位之间的信息沟通与协作关系。
(4)有效管理宽度:是指组织中上级与主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
(5)经济化、科学化、合理化和系统化:应从企业整体出发,全面分析和评价各种岗位存在的合理性,科学设计企业的岗位数量和结构,实现岗位设置的经济化、科学化、合理化和系统化。如果岗位设置过少,可能出现一些事情没人管,或者某些岗位的员工超负荷工作的现象,这种岗位设置是不科学的,也不利于企业的健康发展。另外,在岗位设置时,应把企业看作一个完整的系统,用系统的思想进行岗位设置,使岗位设置组织结构设计、部门职能分解相吻合。
第二节 企业的定编定员
1、定编定员的含义
①含义:是在企业发展战略的指导下,进行企业组织结构的设计以及职能的分解,根据需要设置岗位,确定企业的编制,并确定执行岗位工作的具体工作人员。
②目的:本着精简机构、节约用人、提高工作效率的要求,规定各类岗位的数量及人员配备。
2、定编定员的原则
- 工作效率原则:定编定员的目的就是为了精简机构、改进生产组织,合理配置人力资源,提高工作效率。
- 科学性原则:科学是要符合劳动管理的一般规律,做到精简有效,在保证生产经营工作需要的前提下,与国家制定的部颁标准、行业标准或条件大体相同的企业所确立的标准相比较,努力实现组织机构精干、岗位设置合理、劳动生产率相对较高。
- 合理性原则:合理要从企业的实际出发,实事求是地结合本企业技术资金装备水平、管理水平和员工素质,考虑提高劳动生产率和挖掘员工潜力的可能性,从而确定岗位设置与人员配备。
- 岗位、人员比例关系协调原则:为了保证生产经营活动的正常进行,在安排各类岗位及人员的比例时,必须处理好以下几个关系:
(1)直接与非直接生产岗位的比例
(2)企业中生产工人内部基本工人岗位和辅助工人岗位的比例
(3)基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例
(4)管理人员与全体员工的比例
(5)服务人员与全体员工的比例
(6)男女员工的比例
3、定编定员的方法
(1)按工作效率定编定员:是指根据生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法。特别是以手工操作为主的工种的定编定员,都适合用这种方法来计算。
(2)按设备定编定员:是指根据工作量确定机器设备的数量,再根据设备数量、设备利用率、开动班次以及工人看管定额和出勤率来确定定编定员人数的方法。主要适用于以机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种。
(3)按岗位定编定员:根据工作岗位的多少、各岗位的工作量大小、工作班次等因素来确定定编定员人数的方法。主要适用于看管大型联动设备的人员、自动流水线生产的岗位定编定员;也适用于有一定岗位,但没有设备、又不能实行劳动定额的人员,如检修工、质检工、电工等。
(4)按比例定编定员:是指按照企业职工总数或某一类人员总数的比例,来确定某种人员定编定员人数的方法。主要适用于企业内部各种辅助生产或服务型部门的定编定员。
(5)按组织机构、职责范围和业务分工定编定员:一般是先确定组织机构和各职能科室,明确各项业务分工及职责范围后,根据业务工作大小和复杂程度,结合管理人员和工程技术人员的工作能力和技术水准确定定编定员人数的方法。这种方法主要适用于企业管理人员和工程技术人员的定编定员。
4、管理人员的定编定员影响因素
(1)个人因素:管理人员的价值取向;管理人员的能力;下属的能力;是否受过良好的培训。
(2)工作因素:工作的标准化程度或工作的相似程度;工作的复杂程度;下属工作之间的关联程度。
(3)环境因素:技术因素;空间因素;组织结构。
第三节 岗位设置表的编制
1、岗位设置表:是岗位设置工作的重要成果,是企业规范化管理的重要文件。可分为企业岗位设置总表和部门岗位设置表两种形式。
2、企业岗位设置总表:在岗位设置工作结束以后,应编制企业岗位设置总表,把企业的全部岗位统一排列在一张表格上,并写明岗位编号、岗位部门、岗位名称、在岗位设置总表上不需要写明岗位职责。格式如下:岗位编号;岗位部门;岗位名称。
3、部门岗位设置表:除编制企业岗位设置总表外,还应按照各个部门、各个单位的岗位分布情况分别编制部门岗位设置表。
第四节 岗位标准的编制
1、编制岗位标准的目的:是为规范企业各级人员的岗位设置和要求,为员工上岗工作和企业选用人才提供依据,促进企业人力资源管理制度的健全和完善。
2、岗位标准的编写程序
- 调查访问
- 制定岗位标准
- 编写岗位标准
- 审核岗位标准
- 岗位标准的实施
- 岗位标准的修订
3、岗位标准的编写要求:正式制定的岗位标准由人力资源部统一印制表格并发放至各部门实施。岗位标准的内容格式和编写要求如下:基本要求;岗位范围;任职者素质要求;薪资等级;其他与岗位相关的信息。