第一章 工作分析概述
第一节 工作分析的原则和内容
1、工作分析是人力资源管理的基础工作，是人力资源管理的科学化、规范化的前提和基础。将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易、责任大小、资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。
2、工作分析相关的概念
1 任务：是实现某一特定目的所从事的具体活动。
2 职责：是有一名员工承担的各项任务组成的工作活动。
3 岗位： 是在一定时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合。
4 工作： 是一组主要职责相近的岗位的集合。在企业中一般由若干个员工从事同一项工作。
5 职业：是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
3、工作分析的原则
1 系统原则。系统，就是由若干既有区别又相互依存的要素组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体。
2 能级原则。指企业中各个岗位功能的等级。一个岗位能级的高低是由它在企业中的工作性质、任务繁简、责任大小，劳动强度等因素决定的。岗位的功能越大，能级越高，企业中的相对价值越大。
3 标准化原则。是企业人力资源管理的基础。
4 最优化原则。工作分析方法、程序、岗位职责的分配最优化，实现企业资源的最优化配置。
4、工作分析的内容
1 工作职责分析
2 工作流程分析
3 工作权限分析
4 工作关系分析
5 工作环境分析
6 任职资格条件分析
5、工作分析的项目：依据分析目的确定的。
1 工作岗位的名称
2 工作岗位的数量，即从事同一工作岗位的数量
3 工作部门/任务/职责/环境/时间
4 知识、技能、经验、教育与培训
5 所使用的机器设备
6 与其他工作的关系
7 体能要求
8 工作人员特性
第二节工作分析的意义
1、工作分析是企业人力资源管理的基础
1 使人力资源规划更为准确
2 工作职责更为明确
3 工作设计更为合理
4 人员招聘更为顺畅
5 薪酬体系更为公平
6 绩效考核更为客观
7 员工培训更为有效
2、工作分析是企业人力资源管理的应用
1 与定编定员管理
2 与任职资格确定
3 与职业生涯发展规划
4 与人力资源规划
5 与员工选聘
6 与员工培训
7 与绩效考核
8 与薪酬管理
9 与员工调动、安置
10 与劳动安全
第三节 工作分析的产生与发展
1、工作分析的产生和发展
古希腊。苏格拉底对理想社会的设想中指出：社会的需求是多种多样的，每个人只有通过社会分工的方法从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献。苏格拉底的思想为后来的工作分析奠定了基础。
2、工作分析的早期发展
- 系统的工作分析最早出现在19世纪末至20世纪初。作为一项管理工具，它是在美国工程师泰勒进行科学管理研究的基础上发展而来的。
- 泰勒是科学管理的创始人之一，后被称为科学管理之父
- 在泰勒等人科学研究的基础上，工作分析与工作评价制度逐渐建立，并首先在工商企业中广泛推广应用。
3、工作分析的近期发展
开始于20世纪四五十年代，在20世纪七八十年代趋于成熟，获得了广泛应用。
4、工作分析在中国的发展
- 起源于人事心理学的研究
- 建国初期我国国民经济处于恢复时期。纺织企业开展工作分析是从推行岗位工资制开始的。
- 1956年在全国工资改革中纺织工业部又在工作评价的基础上对所属纺织企业分地区制定了纺织运转工人工资标准，无论计时、计件全部纳入统一的工资标准，进一步完善了一岗一薪的岗位工资制。
- 由于文革的破坏，工作分析、人事管理工作长期处于停滞状态。
