共创力咨询/杨学明
最近,共创力咨询在为客户提供IPD咨询服务时,发现一个共有的现象,那就是PDT经理在制订项目计划时,对WBS一二级计划和三四级计划的区分比较模糊。众所周知,在PDT项目的概念阶段, PDT经理需要带领PDT核心组成员制订业务计划和端到端项目计划(WBS1/2级);在计划阶段,PDT经理需要组织PDT核心组成员完成端到端项目计划(WBS3/4级),如下图(示例:产品开发项目制定计划的时机):
由于项目计划是连接团队的经脉,是压力传递的载体,是使项目走向目标的诺言,是项目组各团队成员沟通交流的工具, 是项目实现成功的保证,制订项目计划是项目经理的基本技能。在IPD流程中,计划分为四级,不同的角色关注不同的计划层级。在这里,必须先解释一下什么是一二级计划,什么是三四级计划?
由于IPD体系涉及到全流程的产品管理,包括开发、测试、生产、工艺、市场、客服、采购等角色,团队的规模庞大,且来自于多个领域,如果采用传统的项目经理一人来监控所有领域的计划,就会分身无术,疲于奔命。根据华为公司对IPD实践的多年的成功经验, 将项目的计划分为四层,从上到下责任人依次为: LPDT经理、各领域核心代表、子项目经理、项目成员。四层的结构关系如下图所示:
再来看看每一级计划的责任人和相关的计划监控重点:
① 一级计划:是PDT经理关注的产品上市的里程碑计划,如下图主要包括概念决策、计划决策、试产决策、市场发布、量产决策、生命周期等关键里程碑。
PDT经理制订计划的原则:
1)由上向下制定,由下向上修改, PDT经理需要与各领域核心代就一级计划达成一致。
2)每层计划要在上层与下层充分沟通考虑配合与约束的基础上共同制定。
3)计划的制定和修改需要通过相关资源线经理。
一级计划制定:
● 一级计划制定的责任主体是PDT经理
● 各PDT核心代表参与制定/修订
● 产品线总监、产品线职能部门审核
● 研发总部批准一级计划
② 二级计划制定:
●二级计划制定的责任主体是各PDT核心代表
●二级计划受一级计划约束
●二级计划的制定过程中可能会修订一级计划
●PDT经理、项目管理处审核
●产品计划处批准二级计划
●二级计划制定需要与资源线充分沟通
③三级计划制定:
●三级计划制定的责任主体是各项目组项目经理或项目组长
●项目经理根据二级计划制定三级计划并分解到个人
●三级计划是产品线与资源线的结合点
●制定三级计划需与资源经理充分沟通,资源经理审核三级计划
●三级计划制定过程中可能会修订二级计划
●PDT经理批准三级计划
④四级计划的制定:
●四级计划制定的责任主体是各项目组小组长
●项目组小组长根据三级计划的安排将任务分配到个人
一二三四级计划的关系如下图:
一级计划主要关键产品开发的关键里程碑,包括六个技术评审点和三个决策评审点:
二级计划主要关注各领域的主要里程碑:
三级计划关注各项目小组的里程碑:
四级计划关注个人的工作计划:
一二级计划和三四级计划在制订时有何区别?
1)IPD端到端的一二级计划的制订主要在概念阶段, PDT经理是主要责任人,主要关注各关键里程碑节点的交付;
2)IPD端到端的三四级计划的制订主要在计划阶段,PDT各核心代表是主要责任人,主要关注各个领域里程碑节点的交付;
如上图,在一二级计划中, 项目开工会是PDT经理关注的活动,只有一个活动,粒度是非常粗的,但在右边的三四级计划中,活动非常详细,如项目目标介绍、宣读PDT扩展任命、PDT成员相互介绍、签订资源承诺书等等活动,已经细化到最小粒度,已经细化到执行层面。
因此,可以总结一下一二级计划和三四级计划的的区别有以下几点:
1) 计划制订的主要责任人不一样, 每层计划有不同的责任主体;
2) 计划制订的时机不一样,一二级计划主要在概念阶段,三四级计划在计划阶段;
3)计划中任务活动划分的颗粒度不一样,一二级计划只关注关键里程碑节点,而三四级计划需要落实到每个成员;
4)一二级计划是产品上市的关键里程碑,基本上不会改变,但三四级计划由各个领域核心代表控制,计划是可以进行双周或单周滚动的;
5)一级计划以跨部门的活动监控为主,二级计划以跨领域的活动监控为主,三级计划以单个领域的活动监控为主, 四级计划以项目成员的计划监控为主。
作者简介:
杨学明 清华大学MBA,深圳市共创力企业管理咨询有限公司总经理,深圳市汇成研发管理咨询有限公司董事长,资深研发管理专家,国内首席研发管理专家,曾服务于华为,阿里巴巴等知名企业,杨老师先后在国内开设研发类公开课100多场,服务内训客户1000多家,为数百家企业提供了研发咨询服务,典型的客户如深圳迈瑞、华立仪表、步步高、英威腾、雷赛智能、埃斯顿、华工科技、中国科学院、电力科学研究院、中国工商银行、重邮信科、从兴电子、浙大网新、联迪商用等。近两年服务的客户如中电海康、网易、苏宁云商、烽火科技、29所、华为技术、中兴通讯、广联达、大唐电力、招商局、京信通信、航盛电子、国电南瑞、中航工业、维力医疗、寒武纪科技、海南邮政、京仪股份、海尔集团等。