摘要：
1、陈述目的： 今天找你来是要谈谈关于考勤的问题2、描述问题： 我注意到过去三个月你的考勤非常帮，最近有两次迟到，究竟是有什么问题，需要我的帮助吗？3、积极倾听： 收集问题背后的原因 我想知道为什么最近两次持续迟到，是不想在这个公司做了，还是谁伤害了你的公平性，还是你自己大意了4、寻找解决方案 我们 阅读全文
摘要：
如何安慰同事 前提：是职场中的同事 误区： 安慰不需要同情心 安慰不需要围观 安慰 = 轻度介入 + 提供支持 轻度介入 安慰是一种被动沟通 "他需要吗？"， ”他有事了，轮得到我安慰吗？“ ”对方没有表露他的需求，需要主动提供安慰“ 轻度介入表达两层意思： 我会陪着你 询问对方有什么需求？我可以做 阅读全文
摘要：
如何辅导一个人 辅导准则 : 教行动方法，不教价值观念 辅导 = 植入目标+发现盲区 植入目标： 你可以更好，我来教你 为了给对方动力 发现盲区： 发现问题，认为是没有掌握相关能力，存在能力盲区 通过他人自己发现有问题时，再开始辅导 阅读全文
摘要：
怎么样说服一个人 误区 说服不是忽悠 说服 =说话有分量 +击穿对方心理阈值 说话有分量： 强准备： 向上沟通：一针捅破天，无法沟通，理解领导的大计划 同级或下级沟通时：郑重其事 最佳实践：成功的案例 击穿对方心理阈值： 吹风：正式沟通之前，非正式不断的传递信息 慢熬：发掘对方的真实原因 不断调整可 阅读全文
摘要：
赞美 赞美的公式： 赞美 = 激励+行为建模 激励句式：你做到真好，请问您是怎么做到的？ 帮助对方把好的行为总结出来而且定型 激励练习： 你负责的这个客户签约速度特别快，你一定是用什么方法，我很好奇，能给我讲讲吗？ 小伙子，你管理供应商真有办法，你是怎么做到的？ 你今天真好看，这个形象特别符合我们公 阅读全文
摘要：
赞美： 误区,赞美就是夸别人 赞美技术： 用行动而不是语言赞美： 嗯度，嗯，是，对，天啊，没有想到，竟然可以这样 模机率，控制自己的模手机频率 升级赞美行动： 用“举机率”表达赞美：拍照PPT 记笔记也是一种赞美：记录别人的讲话 语言赞美： 发现并指出对方的独特行为 打追光灯，赞美的勇气 从差异中发 阅读全文
摘要：
破冰： 误解： 第一印象，展现自我，好好表现 两人第一次博弈 职场破冰： 赢得对方信任， 让对方对自己有掌控感 破冰过程： 在他的世界里定个位 自我介绍，在他的记忆地图里定个位=我是谁+双方共同关系 展现你对他的关心 是对他的关心，缩短人与人之间的距离 我把自己的一部分交给对方 最轻：交货电话号码 阅读全文
摘要：
避免一下问题： 流程不熟悉，重点忽略，或认为不重要(鼓点不考虑) 方案讲解客户不理解 IT 专业性不够 没有先讲痛点，直接讲解的方案 讲话没有激情， 具体问题： 生产计划中鼓点必须考虑 APS的安灯功能，必须第一时间发出预警 BOM 的角度展示物料，非BOM的资源，需要有录入路径 交付报警，需要细到 阅读全文
摘要：
C#给ExpandoObject动态添加属性 C#给ExpandoObject动态添加对象： 方法一： dynamic x = new ExpandoObject();x.NewProp = string.Empty; 方法二： var x = new ExpandoObject() as IDic 阅读全文