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摘要： 著名管理思想家汤姆·彼得斯有句名言，质量等于利润。所以，品质先于价格。卓越的企业总是坚持非低价的定位和追求高收入的获利原则，至于其他事项都处于次要地位。 一次全球大型商业调查，从上千家企业中挑选出几百家长期表现极为突出的企业，作为真正卓越企业的样本。研究结果令人非常意外：这些企业的决策只有三条看似十 阅读全文

摘要： 一、立即要回报 很多人不懂得只有春天播种，秋天才会收获的道理。做事的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到回报。 美国著名成功学大师拿破仑·希尔说过：穷人有两个非常典型的心态：永远对机会说“不”和总想一夜暴富。即便你把所有机会都放到他的面前，他还会说“不”。你跟他说一个很有前景的生意，他的第一个反应就是 阅读全文

摘要： ※ 衡量管理成果的，不是知识和能力，只能是业绩和成就。 ※ 管理不是一种科学和专业。 ※ 管理不用颁发许可证。 ※ 一个行动胜过一摞方案。 管理本质上是行，而不是知。管理是一种实践，为顾客创造价值的实践。衡量管理成果的，不是知识和能力，只能是业绩和成就。在管理中，有一种非常错误的观念，那就是，不必注 阅读全文

摘要： 著名管理大师德鲁克说： 一次只做一件事，而且是最重要的事，要一次把事情做好； 盯住目标、绩效，只做正确的事； 绝不轻易联系客户，一出手必定是经过万全准备。 在销售过程中一次性把事情做好与没能一次性把事情做好进行比较时发现，一次性把事情做好是最重要的销售业务措施之一，甚至需要企业CEO亲自关注。 一次 阅读全文