任正非:为什么要高度重视展厅
近日,2018年国际消费电子展在拉斯维加斯举行。其中,有482家厂商都是来自中国深圳。参展最重要的就是布置展厅。日前,华为任正非听取展厅工作汇报时表示,展厅是最前线的作战平台,是高级解决方案师预备队培养实习的地方。我们要提高展厅咨询师的标准、定位和作战能力,以考促训,培养他们文武双全,能讲、能实践的能力。
谈到投入时,任正非表示,在展厅及展会的规划与建设上,我们要敢于战略投入,该战略投入的必须投入,确定性工作该省的一分一毫都要省,我们要分得清价值。采用高标准、场景化,才能感动客户。展厅是作战平台,是先进解决方案与客户接触的地方,不要畏手畏脚。
展厅不是一个博物馆,不能靠背胶片。而是要作为一个作战平台来对待,这个作战平台比“扛着炸yao包炸碉堡”还要更前端,现在我们的展厅讲解苍白无力,讲解也是平铺直叙,每个客户进入展厅都是“幼儿园式”的前进,从头到尾讲一遍,先学“算术”,再学“语文”,最后讲到关键痛点,他要走了。
怎么才能做好讲解?中央台的5.12汶川地震报道,讲得最好的一个人叫张泉灵。她在人民大会堂讲了两个小时的汶川地震,语言流畅,没有一页底稿,也没有重复内容,因为她亲历了地震,来自于作战现场,讲的内容才能让大家感到生动、感慨。这就是有心人。
大家要知道,为什么今天有这么多纪录片?美国每个部队都有记者连,扛着照相机跟着冲到第一线去。第二次世界大战结束的标志照片之一是旗帜插上硫磺岛,但记者本人却没有看见,他在拍照39天后牺牲了。
你们也要牺牲青春,牺牲汗水,少一些微信,聚焦在本职工作上,你也会成功的。你们要向美国记者学习、向张泉灵学习,才能真正做好展厅咨询师。