张瑞敏：企业要长“第三只眼”

中国企业在发展过程中要长三只眼睛：第一只眼睛盯住企业内部员工，以凝聚内部员工的才智为上；第二只眼睛盯住用户，以用户利益为上；第三只眼睛盯住外部环境机遇，不仅是国内市场改革开放的机遇，还有世界经济的大机遇。第三只眼对中国企业来说尤为关健。

张瑞敏认为，海尔现在还能生存，是因为具备识别机遇的眼力和抓住机遇的办法。张瑞敏经常给员工讲推销员卖鞋的故事：两位推销员到非洲的穷山僻壤推销鞋，可是他们对市场的分析和把握却大相径庭。一位推销员认为，当地的土著人根本不穿鞋，绝对没有销售市场；另一位推销员则持相反的观点：正是因为土著人从不穿鞋，才给销售带 来了潜在的市场，而且未来潜力不可估量，甚至有可能独占非洲市场。

同样的机遇，两种看问题的角度，由此可以看出不同的人把握机遇的能力高下。对于抓住机遇的问题，张瑞敏有自己独到的见解。他认为，企业第三只眼睛，要用来盯住国家政策。”海尔就是“长了三只眼睛”的企业。

机遇对于每个人来说都是公平的，不会为任何人而驻足，也不会因为任何人的迟疑徘徊而等待。因此，在稍纵即逝的机遇面前，企业家必须具备第三只“慧眼”，及时地洞察社会大环境的变化，把握机会，迎难而上。