让员工变优秀的4个基本条件

一是有一个具有说服力的故事。员工必须看到变革的目标，并且认同这一目标；在变革管理思想中，对于创作一个具有说服力的变革故事、将其传达给员工，并在不断进行的沟通和参与中贯彻始终的功效给予了高度评价。

二是角色楷模。员工还必须看到他们所崇拜欣赏的首席执行官及其同事们身先士卒，以新的行为方式处世为人；传统的变革管理理论认为，领导者应该采取行动，成为所要求变革的角色楷模，并动员一群有影响力的领导人，推动变革向组织的纵深发展。

三是强化机制。系统、流程和激励机制必须与新的行为方式保持协调一致；在对企业的组织结构、流程、系统和激励机制进行任何变革时，变革管理者要高度关注员工对变革流程及其预期结果的公正性的感受。尤其对于会影响员工彼此之间互动方式的变革，以及会影响员工与客户之间互动方式的变革应该慎之又慎。

四是能力培养。因为员工必须具有实施所需变革所必需的技能。要将日常工作中的实践应用正式引入能力培养流程中，并对传统的培训方法进行一些改进。首先，培训不应该是一次性的事情；其次，所安排的这些现场培训应该与参训员工的日常工作直接挂钩，以将新的观念和技能正式引入员工工作职责的方式；最后，应该对这些现场培训进行可量化的、基于结果的测评。