客户信息数据库设计备忘录

Posted on 2012-04-25 10:33  星际探索  阅读(770)  评论(0编辑  收藏  举报

前言:


当前很多系统都设计有一套客户信息数据库。在本人原来的项目中,我也设计过这方面的数据库,但都比较简单。
最近有机会接触了一下ECIF,觉得该数据库的可扩展性很强,现把客户数据库的设计整理一下,做一个备忘。


 

数据库整体逻辑结构:




  

客户核心信息





1:为了表述方便,图中客户 联系方式为虚表。实际并不存在。

2:由于客户信息有时并不孤立,比如有些企业的cc有一套自己的客户数据库,营收也有一套自己的客户数据库,两者当中的客户信息可以通过客户和外系统关联表 来做关联。

3:客户间也存在相互关系。比如 ***公司 VIP大客户,用户乙是***公司的高管,通过客户间关系表,可以把个人(用户乙)和单位(***公司)联系起来。



客户资源信息




1资源表也是个虚表。并不存在

客户业务信息


 
注:业务事件为虚表。实际并不存在。



客户价值信息







基础数据




 1:基础信息是虚表。

2:本文只列出了单位部门表,其他表请根据实际应用设计。


详细表设计请下载 /Files/micronet-lukey/客户信息数据库设计备忘.doc

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