常见问题
1、 订单全部下载完了,但是发现有的没有下载下来,是怎么回事,会漏下吗?
首先先要问客户是用高速下载还是云速下载,如果是高速下载那么是不会漏下的,因为高速下载比较稳定,快速,是淘宝开通流量的,但节日的时候淘宝就会限制流量 ,无法使用,例如双十一的时候,只能用云速下载,云速下载比高速下载要快,但是没有高速下载稳定,可能会出现漏下的情况,所以建议除了淘宝限制的时候,都使用高速下载,如果客户是用高速下载的,但还是有的单子没有下载下来,那就可能是在等待审核里面,下载后会自动过滤出需要人工审核的订单在等待审核里,避免被自动打出,可以直接打的在已下载未打印里面。要是也没有在等待审核里面,那就用高速下载重新下载一下。
2、 客户想共享一台电脑里的文件可不可以?【区域共享】
如果是同一根网线的话是可以的,ip不一样没有关系,只要是同一根网线和路由器就是可以共享文件的,要在主机里面设置。
3、 怎样导出好中差评?
首先先打开工具中心,然后打开中差评下载,写上卖出店铺,即自己的店铺,点开始下载,下载完成之后,点击右侧的导出excel,然后自己命名一个文件名,保存到桌面即可。