企微客户关联微信小程序用户
序
在企微SCRM中，客户类型分为两种：企业微信(以下简称企微)、个人微信(以下简称个微)，这些客户都是通过企微建立的关系，在企微下集中实现客户管理、客户营销等功能；并且实际业务场景中，更多的客户来源于个微，毕竟个微客户群体如此庞大，加之大多服务商提供的方案是小程序引流 + 企微管理。
为了更完善客户画像，进而提供精准有效的客户服务、促进成交，建立企微对应个微关系是相对必要的。
PS： 本文方案的前提：提供服务的企业为第三方服务商，且服务商主体与微信小程序主体一致
以前怎么做
在2022年3月1日企微进行企业微信帐号ID安全性全面升级之前，我们可以在绑定微信开发者ID后，通过内部开发的形式去获取客户详情接口返回参数中包含unionid字段，以此进行微信unionid匹配，达到客户关联的目的；该方式有明显的弊端：只支持绑定一个小程序，对于很多厂商来说这是不够的；
现在怎么做
必要认知
- 服务商external_userid
在安全性升级后，企微同时梳理了用户在企微服务商下的external_userid的关系：从之前的用户 -> 服务商决定唯一的external_userid，到现在的用户 -> 企业 -> 服务商决定唯一的external_userid；
也就是说，之前是一个服务商下，用户不管添加多少个企业的员工，服务商拿到的external_userid都是一样的；但在升级后，一个服务商下，用户添加多少个企业的员工，服务商拿到的external_userid是对应企业唯一的；
- 代开发应用external_userid
在实际接口请求中代开发应用权限取决于企业对应用的授权；目前，在授权的前提下，代开发应用接口能力于内部开发接口能力基本一致，所以，代开发应用获取到的external_userid与内部开发获取到的external_userid一致；
构建关联
- 代开发应用external_userid转服务商external_userid
如果你在做客户同步时，已经将客户的服务商external_userid，则此步骤可以忽略；
否则，你采用的是代开发应用，则需要转换external_userid，并与客户关联，便于后期关联·unionid；企微提供了接口进行转换(仅限于代开发应用token调用)：代开发应用external_userid转换
- unionid + openid转服务商external_userid
在小程序端下，客户登录等操作时，取到unionid + openid，然后调度企微服务进行异步处理将unionid + openid转换为external_userid，并与上一步骤中的数据对应，此时关系即可建立；
- unionid + openid = 代开发应用external_userid
此时通过 unionid + openid 即可确定一个企微客户；
