美容院会籍管理，看着简单，其实很复杂

    会籍管理是会员制管理的基础，广泛应用于商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所，差不多服务型行业都采用会员制。做服务型行业软件必须了解会籍管理。

    本人从事美容院软件开发2年多，接触各种会员制形式，都不断完善到自己的会籍管理系统中。今天对美容院的会籍管理做一归纳。

    会籍管理泛泛地说，就是会员卡管理、会员账户管理。美容院会不定期的不断地推出各式各样的会员卡，有消费折扣限制、限定消费项目、限定消费时间、限定是否充值、限定充值次数、限定最低消费额、限定最低充值额、限定适用人群、限定激活期等等。

    我在系统中，对会员卡大致有以下划分：

    1.储值卡，即存入现金，然后划卡消费。有的美容院只用作简单的储值卡，按照项目或者产品原价消费；有的美容院会根据不同的储值卡对项目或者产品有一定的折扣。折扣大的储值金额一般都高。有的美容院还对专门的项目设置专门的储值卡，即限定储值卡的消费内容，比如专门针灸用的储值卡等。

    2.计次卡，即存入现金后，转化成次数。比如瑜伽卡、游泳卡。计次卡还可以分为限次计次卡和不限次计次卡。比如桑拿卡、游泳卡、瑜伽卡一般不限定次数(特指美容院，不是游泳馆)。无论限次还是不限次，系统都要内置一个次数，为了以后核算成本。

    3.赠送卡，即顾客不花钱就拥有的卡，一般是市场做活动发放的卡。这种卡的叫法非常多，比如体验卡、推广卡等等，本质都是免费送给顾客的。这类卡的目的就是为了吸引会员。一般都是不记名的，有的还有激活器及有效期的限制，目的是为了评估此次市场活动的效果。赠送卡一般都是一次性的，用完或者过期作废，不可充值；有的美容院允许对赠送卡充值，转化为正是的会员卡。

    4.套餐卡，这是我自己起的名字，类似于美容院的各种套餐。美容院的各种套餐一般是服务与产品的搭配，该产品是用于这几项服务的。套餐卡就是这种类型的卡。套餐卡一般都是不可充值的，极少允许充值。

    5.一卡通，这也是我自己起的名字。什么意思哪？就是冲入50000元后，把这50000元划分成500份，每份100元。然后固定不同的项目划几次。也可以叫做代金券，但是会和真正的代金券混淆，所以起名叫一卡通。

    以上是会员卡的大致分类。几乎所有美容院都会对上述某种卡设置一定的级别，我叫做级别卡，比如牡丹卡、玫瑰卡、依兰卡、钻石卡、水晶卡等等。通过不同的级别彰显不同的会员身份，和银行的会员身份是一直的。

    会员卡的分类看着很复杂，其实对于美容院业务而言是最基本的，复杂的是会员账户管理和消费方式管理，待续。