vos话务抽查小方法

问题:

假如现在公司落地前缀主要有三个分别如下:

9150:主要用来走正规量

880:用来走正规量

660:全业务(合法)

已知:

非法业务量主要有:博彩,发票,白银,黄金,期货

合法非正规量有:保健品,催收

公司9150前缀落地网关所用卡线成本高,通话时长(一般是无限通话时间),公司不希望

这样的优质卡因走非正规量而让查封叫停,那么我们如何知道客户送来的量是正规的呢?

这就需要来做个电话转接,比如可以将客户所打电话转接到自己的手机上听,自己核实下是否正规!

实例:

找到对应客户对接网关

修改对接被叫改写规则:

修改前:

修改后:

 

将9150前缀后面直接添加自己的手机号 那么客户加9150前缀外呼时会全部转到自己的手机

号上,我们就可以接听了~!

切记!一旦接通电话立刻将设置复原!!

 

posted @ 2017-12-07 16:37  JUSTZHI  阅读(775)  评论(0编辑  收藏  举报