代码长河中的鱼

摘要： 对于同客户进行沟通，需要按客户类型进行区别对待。客户按照类型可以分为4种客户强硬固执型、保守封闭型、热情如火型。强硬顽固型客户通常有自信、坚决、强硬、打压的特定，在沟通过程中对于自己的判断非常有自信，不给进一步商量余地，对于我们的分析认为都是托词，对于解释没有兴趣，而且会搬出竞争对手进行打压。对于这种客户我通常会做二种选择：1、适可而止，如果客户始终是这种态度，或许该客户并没有确定要使用产品，只是通过打压公司产品使其得利，这种时候就应该到此为止。2、有理有据，如果客户不是出于打压使其得利的目的，那么此时就需要拿出支撑方案的依据来，不要空谈质量、服务之类的内容。最佳方式是采用实际的试用环境进行演 阅读全文

摘要： 2008年底的时候，我从北京回武汉老家年休假，公司老板突然给我打了个电话，告诉我开年后负责与另外一家公司进行产品项目合作。这次合作应该从现在来说是国内比较早的关于NFC产业的探索项目了。当时的合作方是PalmPay，主要的合作方式是我们公司出技术人员，对方公司体出产品基础资料，合作推出基于产品基础资料的演示DEMO及应用产品后台架构的搭建。简单介绍一下当时合作的产品基础，当时作为产品基础的是SONY公司研发的一种近场交互设备Felica及PaSoRi。大家现在都知道NFC产品是由飞利浦及索尼带头进行技术研发的，NFC按照其标签分类可以分为四类，分别是：以1至4来标识，各有不同的格式与容量。这些 阅读全文

摘要： 在开始一个产品的开发工作之前，我们需要制定产品的战略，产品战略中很关键的一点是要找到产品的竞争对手，并对其进行分析。通过对竞争对手的分析，有针对性的调整企业自己的产品。 站在产品管理的视角上，竞争者分为5种类型，直接竞争、品类竞争、替代性竞争、预算性竞争、组织竞争。1、 直接竞争直接竞争者是产品管理中最为关注的一类竞争者，他们在市场中是和我们真刀真枪动家伙的竞争者。2、 品类竞争品类竞争者是间接会影响到市场份额的同类产品，如：手机，手机属于通讯录产品，和他具有相同品类的竞争者有实时通信软件产品，他们都具有联系他人的功能，但不归属于一个产品分类中。3、 替代性竞争替代性竞争是一个产品的大部分或局 阅读全文

摘要： 反向设计的定义：在缺乏技术资料的情况下，对实体产品进行功能、性能及其他技术指标的测量，并进行图纸绘制的过程。 对于软件产品而言，产品的反向设计包括以下内容：1、 产品外观对产品的用户体验，界面设计进行了解评估。2、 产品功能通过对产品的说明书阅读及实际使用了解产品都具有哪些功能。3、 产品性能通过专业的测试手段对产品的性能进行获取，了解其工作状态的表现。4、 产品使用流程对产品进行使用，并绘制产品的使用流程图。5、 产品定位通过以上4步获取的数据进行分析，部分得出这个产品的市场定位是什么，从优劣二个方面来分析。6、 竞争策略了解了竞争对手的产品定位后，对照自己公司的产品计划来分析，如何才能在现 阅读全文

摘要： 通常没有做过产品管理的IT行业人员都会将软件流程与产品业务流程相混淆。通过字面意思很容易误解为软件产品的使用流程，而实际上产品的业务流程是指会影响用户和产品之间关系的各种因素。产品业务流程的构建通常是在产品规划时进行，是产品规划工作的一小部分。就影响产品的因素来说，通常会分为外在因素和内在因素二种。内在因素是软件企业内部的因素，可以通过各种改善方式控制，而外在因素与产品所处的市场密切相关，因此对于软件企业来说基本上是不可控制的。构建产品业务流程可以分为5个步骤来进行：1、 了解产品所占的业务链条上都有哪些上下游相关产品。比如手机这个产品，他的上游是手机的零配件产品，下游是销售服务产品。2、 模 阅读全文

摘要： SAP Business One 是SAP针对中小企业推出的企业资源管理系统。该系统的主要特征就是实现了企业财务与企业业务的紧密结合。当前中小企业最关心的业务就采购与销售，因此本文仅简单介绍这二个业务与财务。 一、财务管理 1、财务科目管理 在SAP B1中，企业可以依照标准的财务会计准则进行财务科目管理。在SAP系统中，总帐科目是根据不同的国家和地区定义好的。无法更改，企业可以根据实际业... 阅读全文

摘要： 产品发展构思 现有产品 OA系统，提供了销售、采购、库存、可定制工作流、财务管理（计划中）等业务功能。 手机客户端，提供了外勤人员进行跟踪管理，通过手机进行业务表单审核功能。待发展产品 CRM，HR，供应链管理，客服管理等ERP\PLM产品线管理子系统。如何发展1、产品完善目前就产品来说公司需要对产品线进行扩充，提供尽量全面的系统功能给客户使用。并在各系统中加入用户使用方式收集的功能，以便对客户的行为模式，功能使用情况进行分析。产品完善的方向可以按照企业供应链管理及企业产品生命周期管理涉及的方向进行。从市场方面来说，希望尽快推广更多的客户，让客户用起来。这样可以获取更多的客户数量积累，便于需求 阅读全文

摘要： 产品管理产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动，它应该包括五个环节，即：需求管理产品战略管理产品市场管理产品研发管理产品生命周期管理企业认知产品的要素• 需求：市场需要什么样的产品• 定位：谁最终会购买产品• 特征：做什么样与众不同的产品• 技术：能做出什么样的产品• 功能：做出了什么样的产品• 价格：购买者会花多少钱来买产品• 渠道：购买者会如何来买产品当前国内常见产品管理模式• 项目型产品管理– 追求短、平、快– 缺点：过于注重短期利益，投入产出比低• 产品型产品管理– 为了做产品而做产品– 缺点：没有明确的产品战略目标，产品达 阅读全文

摘要： 在软件工程的整个过程中，文档是作为沟通交流的重要产物，不论是与需求方的沟通交流需要用到文档，软件公司内部也不可缺少。但是传统上的WORD文档表现形式存在阅读困难、描述不够直观的缺点。我曾经任职的公司转变了一下思路，采用EXCEL作为文档的承载物，安装UML的思想进行了文档模板化，使得公司与客户交流更加通畅，公司内部任务布置更明确，各岗位便于从文档中获取需要信息，文档更加易读的优点。现在简单介... 阅读全文

摘要： 通常在软件统一过程的分析中，会采用业务建模、系统建模、分析设计等工作步骤及流程。软件统一过程通常是针对大型或超大型系统而进行的，我们通常的软件项目中只存在界面设计和数据库设计二个方面，但是通过了解软件统一过程可以对我们自身的提高起很大的作用。在软件统一过程中会有多种工作角色，他们的职能个有不同，下面对这些工作步骤及流程进行简单的介绍。 业务建模无论是否存在计算机，客户的业务都是现实存在的，在业务建模中我们需要将客户的业务进行真实的展现，切不可自己想象，非常多的业务新人就是倒在了这里，导致了客户并不存在的需求出现在最终系统中。 业务建模的目的： 1、了解目标组织的结构及机制 2、了解目标组织中当 阅读全文