我的中兴五年：加班为何成了底层员工心中永远的痛

 

2003年的时候我写下了《我的东软五年》，这篇文档后来吸引了很多的年轻人选择了东软，当然更多的是给了很多选择东软的应届毕业生们一个了解东软文化的渠道。六年后的今天，我在中兴通讯也度过了五个年头，正值中兴通讯成立25周年，就以此文作为献给公司的礼物吧。
我与中兴的奇妙缘分
“我把青春献给了东软，却把经验留给了中兴”，这是我给身边的朋友们常说的一句话，职场如人生，充满了各种机缘巧合，首先要说的就是我与中兴的奇妙缘分。
2001 年的时候，还在东软做日照项目，为了验证自己的职场生存能力和自身价值，就开始带着团队去应聘，那时候青岛朗讯不行了，中兴开专场招聘会挖人。我们也跟着凑热闹，没有笔试，直接在酒店的宾馆里面跟两个面试考官聊天，考官就问了目前的公司和做的项目就开始问什么时候能够入职，我那时候只关心自己值多少钱，问了一句年薪十万有米有，两个慈祥的考官相视一笑，轻松的告诉我没问题，让我后悔没问的再高一些……不过当知道是去南研所做IC开发时，我只能选择No了，当知道我只想到西安的时候，好心的考官居然给了我西研所的联系人和电话，这样的第一次接触让我对中兴有了很大的好感，尽管当时都不知道中兴具体是干嘛的……
回西安休整的时候又带着项目团队成员去西研所探路，那是西京公司里面的西研所让自己误以为中兴是个工厂呢，不过西研的面试很受打击，清晰地记得那时候接待我们的是张少弛，一问我的毕业学校和工种，就直接拒绝了，因为我们是做软件的，当时西研所不要软件的人。可惜啊，那个时侯要是进了西研所，现在真的也是骨灰级人物了……不过话又说回来了，如果那时候真进去了，现在可能也早离开了……这就算是与中兴的第二次接触吧！
第三次就是在 2004年了，经历了第一次的喜悦和第二次打击之后，大家好歹也算知道了自己的身价，既然西安没有更好的选择，于是沉下心来继续修炼，三年之痒就这么过度了，当然回报是很大的，升职、加薪、原始股……有一个三年之后，当自己功成名就同时彻底厌恶出差生活的时候，中兴的缘分又来了……出差在外地突然接到章欣打来的电话，当又一次听到中兴通讯的名字时，自己都快忘记了这家公司。放下电话，上网查看了一下，发现除了新闻，员工私人的描写很少。于是决定给自己一个机会，面试很顺利，因为此时自己已经是个白骨精了。而自己的第一个问题就是“要不要出差？”……“不需要”……那很好，就这么定了！开始了自己了中兴之旅……
职场第一变
工作了六年才第一次跳槽，面临一个全新的环境，心情是非常复杂的：兴奋、激动、胆怯、新奇……。所有这些感觉让我重新找回了当年刚刚工作时候的激情，现在回想起来，正是从此时开始，我的心中就暗暗埋下了一个种子，一个教会我如何找寻工作激情的种子。
因为我有四年项目团队管理的经验，所以我来中兴的岗位就是项目管理工程师，也就是说我的工作不但不需要长期出差，甚至连编程的技术工作都不需要了。不到三个月的转正期满，因为人手问题，领导就安排我换岗，转作配置管理，我在东软的时候配置管理都是项目组的研发人员自己承担的，哪有专门的配置管理岗位啊，这么一转岗还是撞在我的枪口上了，而且更加投我的脾气，同时也让我在中兴接下来的工作变得风生水起。
了解配置管理的人都知道配置管理最早起源就是在硬件生产上，但却是随着软件开发的管理模式传入中国的，而中兴本来就是一个硬件设计制造大于软件开发的一家公司。因此，配置管理在中兴的应用水平显然就不是很强了。这就给了我很大的发挥空间，正如前面说到的，我发现自己的经验并没有被抛弃，而是有了新的用武之地。通过深入了解硬件开发的过程，结合对配置管理工作的经验，再加上一些思考，很快的就写出了《关于配置管理在硬件开发中的应用》等专题文章。理论升华的同时，自己多年的研发经验再一次发挥了巨大的优势，和别的配置管理工程师不同的是，我拥有足够的编程能力让我的想法得到实现，而不仅仅停留在理论上。于是，进入中兴的前两年，我的生活是繁忙的，经常的加班，我既像一个新警察一样贪婪的学习着各种的新知识，又像一个老警察一样将自己的经验和技能应用到各种创新的实践活动中，实现着自己的规划。说到这里，我真的要感激我的科长和身边的同事，因为他们对于我的信任和支持，让我做我自己想做的事情，允许我的错误、允许我的创新。相对于把事情做正确，做正确的事情要更难，就是正确的事情往往是需要牺牲的，无论是牺牲自己还是他人的利益，因此，选择做正确的事情并且坚持下去不光需要自己的意志，同样需要身边人的支持。
也正是在做配置管理的这四年中，我也有机会接触到了很多公司层面的系统开发，也看到了公司对于研发流程的坚持改进。从PAL系统、EDA系统到PDM系统，这些目前已经成熟应用的系统我都有参与需求的开发与设计团队的参与，在这个过程中认识到了很多朋友，从IT运维到IT开发部门，从各部门的技术部到公司技术部，虽然身处不同的城市，可是我们都在为公司的发展付出着自己的智慧。
对于中兴这样的大公司，技术部的岗位分的很细，通常其他公司统称为项目管理的领域就分有项目管理岗位、配置管理岗位、质量岗位以及标准化岗位等等，其实我在技术部的四年一直有个愿望就是能够实现以项目管理岗位为核心，由项目管理带动其他岗位联动的团队文化和机制。虽然我的岗位是配置管理，但是我多次用各种行动去推动这个想法的实现，然而很可惜的是，直到我四年后离开技术部，这个终究还是一个愿望……
如果问“你为公司做了些什么”，那么我的回答是我对这些研发生产流程的付出就是我为公司做的第一件事情。
职场第二变
中兴的第四年，我心中那颗寻找激情的种子发芽了。配置管理岗位的工作对于我个人的性价比日趋降低，因为我前期的努力，我的工作效率已经让我的日子过得很清闲。然而，这种清闲的日子显然是扼杀激情的罪魁祸首，我不甘心让自己这么快去享福，正如当初放弃成为百万富翁的机会离开东软一样，我清楚的知道，我的职场需要激情，神奇的是老天爷再一次眷顾了我，这一次，我彻底离开了技术路线，投身到行政管理路线中，从而完成了人生职场中最大的转变。
说到这次职场转变，不得不说的就是BBS。BBS在中兴的企业文化体系中占有举足轻重的意义。在BBS中，员工的情绪得到宣泄，信息得到共享。中兴在全国的研发基地都有自己的BBS，然而每个地方的BBS都有着各自的文化氛围，这就是企业文化的地域差别。在2007年初西研所搬入新基地的时候，我主动申请成为了西研 BBS的管理员，而此时的西研所面临的是人员急剧扩张的时期，新员工与老员工的文化撞击在BBS上得到了体现，作为中兴的一名普通员工，我意识到企业文化对于员工的重要性，于是我把BBS作为了建立西研企业文化的一个阵地。利用我的技能和资源，尽可能的解决员工发在BBS上的问题，渐渐的，这里成为了员工反映问题并且及时得到解决的平台，越来越多人的喜欢到这里寻求问题的解决，同时也有越来越多的人愿意通过这个平台帮助别人，认识部门以外的朋友。如今，西研BBS已经成为公司与南研BBS同等地位的两大阵地。这就是我为公司做的第二件事情。
当然，在这个过程中，我也遭遇到了问题，很多人不理解为什么我能够有那么多时间在BBS上处理问题，甚至有的新员工以为BBS管理员是公司的一个官方岗位。部门领导也找过我谈话，虽然领导知道我并没有因为影响工作，但是舆论压力还是对领导造成了一定的困惑。这也就是我前面说到的坚持做正确的事情是多么的难。
2008年9月，当我看到BBS上工程服务部内部招聘企业文化主管（后改名为运营推进主管）的时候，我意识到自己的机遇来了。为了能够做我认为正确的事情，我再次选择了放弃现有的一切，从头做起。其实应聘的过程不是很顺利，尽管因为BBS我的名气很大，但是从事一个自己从未做过的岗位不光是自己有信心的问题，还要面临对方部门的信任问题。第一次面试没有通过，因为我没有相关的工作经验，但是我绝不放过机遇，于是我利用国庆假期认真的写了一个工作企划案并执着的阐述了我的各项优势，也正是因为我这种舍我其谁的决然态度使我得到了录用。
从此，我的工作性质就成了一个行政管理人员，新的部门、新的工作内容、新的激情……又成了一名新警察，一名身怀绝技的新警察。在新的岗位中，我依然会坚持做正确的事情，无论困难有多大！
这次转变让我明白了一件事情：原来换工种是一件如此让人开心的事情！
中兴的幸福生活
当我刚进中兴的时候，西研所还寄居在西京公司的厂区内，那里的环境和我从小长大的环境很类似，我还以为我将来都要生活在这样一个工厂环境里了，回家的时候还给父亲说：出去闯了一大圈居然又回到工厂了……。直到我参加新员工入职培训到了深圳总部看到了中兴在深圳的规模和环境，我才在心中感慨，不愧是产值几百亿的公司啊！
“西京”时代的中兴让我感到最幸福的就是班车，无论下雨下雪，无论冬天夏天，都可以不用挤公交上班对于一个上班族是一件多么幸福的事情，这可能是很多一毕业就进入中兴的员工无法体会的事情。在高新区上过班的人都知道每到上下班的时候公交车是如何的拥挤，到了天气恶劣的时候，别说公交车了就连出租车都无法拦到，若干次下大雨徒步数公里回家时的狼狈经历使得我每次坐在班车上都暗暗的感到幸福。五年过去了，这种幸福感依然不减……当然，如此西研所已经有了自己的研发大楼，还在不停的扩建，西安成了中兴发展的重点，班车从4辆到了现在将近50多辆，每到下班的时候浩浩荡荡的车队开出公司实在是够壮观的，不敢想象3、5年之后西研所到了2万多人后会是什么样子。
毕业后就进入中兴的同学们，一方面我很羡慕你们，因为你们能够一毕业就拿到相对较高的工资。我在新员工培训的时候问过很多同学，他们中的很多人都是看中了中兴的待遇和环境，尤其当我们给别人自己所在的公司是一个数万的大公司时心中那种不由得自豪感我相信很多人都会有。然而，另一方面，我也替你们担心，因为相比起来，你们的第一份工作环境过于安稳了，让你们的眼界的起点变得高了起来，同时让你们的心中有了惰性。试想一天当你们面对没有班车、没有食堂、没有工会活动、没有BBS……的工作环境，失去了许许多多这些平时你已经觉得习以为常的东西时，你会有什么样的感觉？
其实这也就是包括中兴在内的很多大公司中新老员工的文化冲突所在，老员工在缅怀以前打拼时的艰辛，会觉得现在的新员工要求的太多了。而新员工在猜疑老员工随着公司的发展在股票上得到了多少多少实惠的同时，会感到自己在茫茫数万人构成的职场金字塔上攀爬的辛苦和遥遥无期……面对考核的压力，加班还是不加班？成了博弈，也成了中兴永久的话题和中兴底层员工心中永远的痛。如何快乐的工作就成了我研究的主要课题。
快乐工作的秘诀
米卢走了，但是他的“快乐足球”却留在了中国，留在了很多人心中。我追求的就是快乐工作，当然，正如米卢的快乐足球一样，快乐工作并非说说那么简单，我为此付出了很多，但是作为回报，在付出之后我体会到的快乐更让我坚信我走的是一条正确的路，至少对于我来说。
秘诀一：不要将公司当作“家”
永远不要将企业作为你的家！说这样的话可能听上去“大逆不道”，但是，家是用来享受温馨、享受温暖的，是你的避风港，家能够允许你的随意、懒惰、容忍你的错误。而懒惰却又是人的天性。所以，从这个意义上说，企业的管理者是不希望你将这里当成自己“家”的，企业需要的是创造价值和利润，所有的福利是为了让大家能够工作的更加舒心，激发更多的劳动热情和吸引更多的人才，一旦当利润受到威胁时，福利可以缩减、员工可以裁员……。
那么不把公司当做“家”当成什么呢？我想最好的就是将公司当作自己积累经验的平台、当作建立人际关系的平台、当作获取成就感、增强自信的平台、当作养家糊口的工具……
我们必须有危机意识，经常幻想一下如果公司今天说不要我了，那么我明天能不能找到一份合适的工作呢？如果可以，恭喜你，说明你起码有这个自信！如果一想到这个问题，你就愁，或者根本不敢想这个问题，那就说明你现在已经失去了职场生存的能力，在这样的情况下，说得严重一些，你只能选择适应当前的环境，忍受着一切，看别人的脸色过日子。这样的心态怎么可能快乐呢？
有人可能会说这样的理论会不会对公司不忠诚？我可以肯定地回答：不会！因为我认为是不是忠诚不是以在公司待的时间长短来衡量的，说个简单的例子，虽然在公司短短数年，但是却投入了我全部的精力和热情。我也可以混着日子在一家公司待到“退休”，等到公司觉得我实在没用了。这两种情况下，哪个我对公司更忠诚？或者反过来说，如果你是公司的老总，你会选择哪个我呢？所以，在我的词典里面，忠诚意味着对自己工作的热爱和付出，与在哪个公司和待的时间长短无关。首先，我们要对自己负责，对自己的工作、人生、职场都不负责的人如何指望能够对他所服务的公司负责呢？
秘诀二：要有明确的职场规划
大公司都会在招聘的时候告诉你公司为员工提供了多条跑道，说得再好，无非就是技术、市场和管理这三种方向。做技术职场风险低，压力小；市场职场风险大、压力大，自然成功后的收益也大；而管理对于刚步入职场的人基本上是不可能的。排除个人因素，先做技术、再转行做市场、最后做管理是大多数成功人士的发展轨迹。因为有了技术背景，去做市场会更加容易说服客户，很多市场人员在与客户沟通的之前要来技术部门寻求技术支持，带着技术人员一起去和客户沟通。那么，如果你自己有了技术经验再去做市场的时候自然就会比没有技术背景的市场人员更有优势。而对于管理这条跑道，仔细研究各大公司，你会发现中高层的领导基本上都要求有市场背景，为什么呢？因为作为管理层，必须对成本和产品的发展有较深的理解和掌控能力，而市场背景正是具备这个能力最快、最可靠的途径。
了解了上面的这些通常的“规则”，我们需要做的是为自己确定一个明确的、可行的职场目标。刚开始工作的时候这个职场目标在达成的时间上应该是短暂的，比如1年、2年之内，在目标的内容上应该是比较实际的，比如顺利的转正、月薪达到多少、当上一个什么项目组长之类的……
在你通过努力将自己设定的目标一点点实现的过程中，就会不断积累你成功的信心。同时，随着职场经验的不断积累，对职场的认识、对自己的认识不断清晰，通常在 3年之后，就进入到了职场目标的高层阶段，这个时候你就会考虑自己适合技术、市场和管理那条线了，甚至开始考虑是否开始自己创业。这个时候，作为一个成功的职场人，你首先要了解自己，应该很明确的知道自己适合做什么、拥有什么、需要什么。当你有着对自己清醒的认识、有着明确的目标的时候，自然就会“视而不见”很多与目标不相干的因素带来的干扰。例如，考核、职称、上级与同事之间的关系……，这些日常最能影响我们心情的种种因素中，哪些与我们达成目标是无关的，将它们踢出我们的视线，正所谓关心则乱，不关心了也就不乱了。
秘诀三：工作要有效率
我一直将提高工作效率视为我的首要任务，工作效率的提高不光是要快，更要保证质量。有些研发人员干起活来风生水起，看上去出活很快，可是错误百出，害的协助测试的同事也浪费时间。提高效率一方面是态度问题，一方面则是方法问题。
有些人觉得活干的快了，还是一样的要加班、会有更多的工作压过来，造成这种原因虽然不排除个人偷懒，但是绝大部分原因源于部门的文化。简单的说，如果这种想法在大多数人心中存在的话，那么这个部门的领导在管理上一定有问题！这种情况不幸发生的话怎么办？我觉得还是应该去提高效率，这就是所说的态度问题，我们在职场上打拼难免受到别人的影响，但是如果因为强调客观原因就放弃主观上的努力，那就是对自己的不负责任。很简单一个道理，如果你一旦养成了习惯，换了个好领导，再想改过来就没那么容易了，到那个时候领导不待见你，可怜后悔药都没得卖。
下面该说方法问题了，提高工作效率是一件说起来容易做起来很难的事情，因为每个工作看上去都被大家干了那么长时间了，凭什么你一来做就能提高效率呢？提高工作效率的前提就是对工作业务内容的熟悉，然后就是要有必要的技能，比如说对excel的技能，能开发软件，从而用程序代替手工。编写自测程序来提高代码质量。除了提高自己的工作效率，还要注意提高接口工作的效率，让所有与你工作有关的人都能感受到你的工作效率提高带给他们的好处。比如研发人员是不是可以将自己的自测程序提供给测试人员帮助他们加快测试的进度，帮助测试人员一起分析问题，利用自己的研发经验尽快定位问题。真实的案例就是我曾经写了一个程序就帮助同事将手工需要3天的工作提高到10分钟完成，想想这种效率的提高会对我们带来什么？所以提高效率不光是为自己也要为别人，不光是要利用自己现有的能力，也要善于借助别人的力量来完成。
接下来就要说说为什么要提高工作效率了，前面说过了，提高工作效率不光是干活快，更重要的是保证质量。那么这样的工作结果会让我们获得我们最需要的成就感。而因为效率提高之后会给你带来更多自主的时间，这样一方面锻炼了自己的时间管理能力，一方面你可以做很多对自己职场发展有帮助的事情，比如思考、学习、涉足更多的领域。你将不再是一个整日叫嚷着“忙忙忙”而却没有成效的人。
有人会问了，万事开头难，如何开始呢？一个很简单的方法：先把你目前的工作内容全部梳理一遍，找出那些你认为最浪费时间、最枯燥的事情出来，然后分析一下如何能够将这些事情高效或者简单化。自己想不出来了，可以和朋友、前辈一起探讨一下，说出你的问题，自然会有人帮助你的。磨刀不误砍柴工，就是这个道理。
秘诀四：工作要有创新
在很多地方，工作如同婚姻，有的人很幸运的和自己喜欢的人结了婚，有的人却是为了结婚而结婚。但是不管是什么原因结的婚，却无法决定婚后的生活，和自己喜欢的人结了婚，却可能会因为长期的婚姻生活变得审美疲劳，见异思迁。相反的，当时没有感情基础的婚姻却有可能因为在婚后两个人共同的经营而变得美满，生活就是如此，没有定式，充满了变数……
有些人总是抱怨工作内容枯燥乏味，日复一日年复一年的做着重复的事情。就像卓别林的摩登时代，作技术的面对着流水线式的开发，永无尽头的代码拷贝、粘贴、修改，做行政的面对的是永远重复不变的日常工作和员工的问题，就像每天考虑做什么饭吃什么一样没有新意。生活消磨了一批批新警察的热情。每个人都希望改变，但是每个人从内心深处又惧怕改变，因为改变习惯是战胜自己的过程，然而我们最大的敌人却正是自己。
没有创新的工作是很容易让人感到疲劳的，然而说起创新，搞技术的人往往第一反应就是技术创新，这多难啊！搞行政的反应是事情每天就是这些，还能创新出什么东东来？是的，我们大多数人都不是天才，技术创新也不会那么频繁，工作内容也不可能三天两头的变化。其实我这里要说的创新最主要的是一种创新的意识，流程优化靠什么？靠创新。提高工作效率靠什么？还是靠创新。创新就意味着变化，变化就会带来生机。勇敢的创新，面对变化，适应变化的过程中就会锻炼自己的能力，在别人眼里，你会成为一个有想法、有创意的人，这是根本的目的。如同《敏捷开发》中所说的，我们要有勇气拥抱变化！
如同提高工作效率一样，创新也是不能光靠说，发明家之所以不同于一般人不是因为他聪明，而是因为他肯去实践。职场之中往往会有一种错误但却真实存在的现象：多做多错，不做不错。造成这种文化我依然还是很肯定地说是管理者出了问题。创新的机会无处不在，关键在于你是否愿意看到、能否看到，前者是态度，后者是能力。通过实践，你的能力越高，站的角度越高，自然就能够看到更多。
创新的前提是充分的沟通，沟通什么呢？需要和自己同工种的人沟通，目的是充分了解大家对工作的认识和掌握程度，定出创新的方案；需要和其他人沟通，目的是了解我们的创新对别人的影响；需要和上级沟通，目的是争取到支持和资源。下面就说一个真实的案例吧：
作研发的人都知道我们往往是按照功能模块来划分工作，编码人员都具备同样的技能。我在东软带领团队的时候面临一个项目要求采用新的技术框架进行开发，而这种新的技术框架涉及javaXMLHTMLJavaScript等多种技术，而这些技术对于我们一贯使用PB的团队来说绝对是一种挑战，怎么办？在有限的开发周期内让每个人都掌握所有的技术，像以前一样按照功能模块来划分工作一定会延误工期。在这样的情况下，我提出了将人员按照技术种类分层，然后再将掌握不同技术的人员合在一起共同完成一个功能模块的编码和调试。这种模式的开展的确为我们节省了掌握技术需要的时间，但是相关协调沟通上的新问题则是我们必须面对的，我们要为此制订出一系列全新的沟通合作方式，但是在具体实施的过程中也还是出现了许多意想不到的问题，然而，最终的结果是项目如期交付，这种模式经过团队每个人的努力居然通过一个项目演化成为整个部门的一种新的开发模式。当然，没有相关背景的人很难体会对于研发团队来讲一种开发模式的转变意味着什么。
再来说一个与技术无关的案例：
一说起单身联谊，公司内部的常用做法就是将单身男女召集到一起搞各种游戏活动等等。而我通过思考就想出了这样活动的两个症结：
1、 这样的单身联谊活动每次规模太大，难以照顾到每个人。
2、 这样的单身联谊活动玩的可能热闹，但是对于帮助员工建立正确的恋爱观以及掌握好的恋爱方法没有很大的帮助。
于是，我对于单身联谊活动的策划就确定了两个原则：
1、 每次活动15对以下，做成长期的活动。
2、 单身联谊活动的主要目的不是让大家现场成功多少对，而是通过融入心理情感咨询师的介入，让大家在活动中主要了解如何去谈恋爱。同时，围绕单身联谊活动可以引发一系列的讲座。
这个简单的案例只是为了告诉大家，勇敢的去创新吧，不要害怕犯错，因为当你去实践了，你会学到很多，得到很多，无论成功、失败，对于自己都是一种财富，而这些财富将会为你的职场发展添砖加瓦。我们可以勇敢的去思考敏捷开发模式如何能够应用到我们的工作中来、去思考软件的配置管理方法如何应用到硬件管理中、去思考面向对象的设计理念能否从研发应用到日常的管理中、去思考项目管理的理论能否用到活动组织的过程中……
秘诀五：做自己喜欢的工作
大家可以问问自己喜欢现在的工作么？我们对目前每天所做的事情是一种什么态度呢？如果你爱上公司中的一个他（她），你会怎么办？恐怕每天早上你会早早起来打扮自己，把自己尽可能完美的形象去展现给对方，你会在不断的思考对方喜欢什么、不喜欢什么，你会想办法创造一切“缘分”和“机会”……，所有这些都是因为你喜欢对方，你全身心的投入乐此不疲。同样的，当你能够做一件自己喜欢的工作，那么所有的待遇薪水、忙碌加班等等都不在是主要问题了，你会充满激情的想着怎么去将自己的一切献给这个工作。这样的情绪之下，想不快乐都不可能。而快乐的人，会将他的快乐传染给身边的每一个人。快乐在人际中传播开来的时候，工作的环境就是一个好品质的环境。
当然，如同喜欢一个人一样，或许这种喜欢会随着时间而变淡、消失，如果我们不能找到新的“爱情增长点”，那么就会产生审美疲劳。这个时候工作变得乏味，日子变得日复一日、年复一年。更可怕的是和感情不同，爱情可以在婚后随着时间的流逝慢慢变为亲情，而工作只能随着时间的流逝变成一种习惯，这种习惯的可怕之处就是让你忘了自己内心深处的追求。
“做自己喜欢做的事，爱自己所爱的人”说起来容易，做起来其实很难，因为主要有两大难点：第一就是人往往不清楚自己的需求；第二就是人活在世界上有太多的无奈。也正是因为如此，“做自己喜欢做的事，爱自己所爱的人”这句话更深层次是对自己的挑战，而挑战自我是我们常挂在嘴边，却是最难做到的，我们首先要深刻的剖析自己的需求，明确地知道每个阶段自己需要的是什么。接下来，身边的各种环境和现实带给我们的困难和无奈都会成为我们挑战自我的障碍，而最终，更多的成为我们放弃挑战自我的借口。于是，如同浪漫的爱情和幸福的婚姻一样，自我的挑战成功变得更加难能可贵。
我一直能够在职场中保持快乐的心态就是因为我一直信奉并且坚持着做自己喜欢的事情，从刚刚毕业时对软件开发的狂热，到六年后毅然抛下成绩和荣誉，转行做了技术管理，四年之后，又选择了行政管理工作……我对于自己职场的规划都是遵循这个原则。不断的挑战自己，锻炼、完善自己，为自己寻求新的增长点，为新的目标而努力弥补自己的不足……，就如同我们常常提到的PDCA【Plan(计划)、Do(执行)、 Check(检查)和Adjust(调整)】循环，我对自己实现着不断的质量管理。期间虽然有阵痛、也有遗憾，但是却没有后悔。正如我的人生格言一样：岂能尽如人愿，但求无愧我心。
秘诀六：放开眼界建立职场人脉
因为我的工作是高效的，所以我有时间可以去关注别人。因为我的工作是创新的，所以我的工作能够吸引别人。因为我的工作是快乐的，所以我身边的人也是快乐的……
当我将自己的眼光从自身工作的一亩三分地放开之后，会发现自己可以帮助到很多人。比如BBS上有人问问题，有些人想的是不管自己的事情，或者说自己解决不了、再或者就是想着反正会有别人出来帮忙的……而我第一个想法就是我能不能靠自己的技能帮助他，如果我的技能不够，我能不能找到别人帮助他，于是，在处理问题的过程中，可能花费了我的精力和时间，但是我赢得更多，那就是通过帮助他人的过程中，不但自己的技能得到了锻炼，也赢得了更多与人交流沟通的机会，赢得了资源整合的能力。于是，职场人脉就在这些小事中一点点的积累，大家都知道我能处理问题，大家也都相信我，更愿意来找我处理问题。这样的人脉反过来就在我本身的工作过程中为我带来了更大的便利和支持。“我为人人，人人为我”的精神就此体现。自从做了行政工作以来，越发的感觉到人脉对于行政岗位的重要性，各种资源的整合、调配，资金的运用，活动的组织，管理的优化改进等等这些行政管理工作中，人脉的掌握量直接决定着成败与效率。
写在最后
2009 年，我在中兴的第五年，时值中兴通讯成立25周年。对于一个希望成为百年企业的公司，25年刚刚进入青少年。如果说中兴的“牛”文化是侯总他们这样的创业者们创造出来的话，那么我们这些后来人将在中兴的青少年阶段对于这样的企业文化是继续沿承还是改革创新创造？西研所的亚文化如何去创建？这些都是摆在我们面前的问题。诚然，每个人眼中都会对公司、对部门的文化氛围有个心中的评估，就像我常听到员工抱怨有些部门依然在拿加班时间作为考核的依据一样。面对类似这样的亚文化，我们该如何做？这是每个人心中都应该有个结论的，请记住，文化是我们每个人去建立的，营造一个让我们快乐工作的文化氛围是我们每个人的责任！