LiveGBS流媒体平台GB/T28181常见问题-海康大华宇视华为NVR摄像头无法注册到国标平台看不到设备的时候如何抓包及排查
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1、设备注册后查看不到
1.1、防火墙排查
系统自身的防火墙是否开启,开启后可以尝试关闭试试。
1.2、端口排查
排查服务端的 15060 udp/tcp 端口是否开放。排查外层的物理防火墙端口映射。阿里云、华为云、腾讯云,需要在其后台管理页面 安全组 里面配置端口开放。
1.3、IP地址排查
查看 设备可以访问到的服务器的IP地址,服务启动后会随机填入信令服务配置里面一个 sip host。这个地址可以修改,修改成设备可以访问到网段IP
1.4、设备TCP/IP配置排查
查看设备配置的IP及网关是否正确
1.5、设备多网卡排查
查看 设备的网络配置里面 TCP/IP配置,有无多网卡,选择可以访问服务端的网卡为默认网卡
1.6、设备接入配置参数排查
排查参数填写的是否正确,IP地址是否正确,是否勾选启用,密码是否填写正确。
1.7、设备尝试修改本地SIP端口
可以修改不用默认的5060端口,改成其它的,如 5065等
1.8、tcp注册尝试
设备接入的地方如果可以选择 tcp 信令,可以尝试用用tcp注册试试
1.9、设备添加白名单
有的设备有配置白名单的地方,可以尝试添加服务器的IP到白名单里面。
1.10、设备跟换路由排查
可以更换下设备访问服务端的路由,来排查网络问题
1.11、添加白名单免密注册尝试
可以在 LiveGBS基础配置-》信令服务配置-》接入控制 -》添加白名单,让其免密接入试试。
2、抓包分析
如果上述尝试都看不到 国标设备 菜单里有设备信息,可以在服务器端抓信令端口。以此来判断有没有收到注册,排查网络问
2.1、第一步:抓包工具准备
2.1.1、Linux
使用 tcpdump 进行抓包,如果系统无此命令,自行安装
2.1.2、windows
下载安装 wireshark 进行抓包
2.2、第二步:找到信令端口
基础配置,信令服务配置可以看到 端口
2.3、第三步:执行命令抓设备出口ip
2.3.1 Linux
在Linux系统中切换到root用户,执行下面的抓吧命令
tcpdump -i any "port 15060" -w ttt.pcap
2.3.2 Windwos
在Windows中,就启动wireshark 添加过滤抓包
host 172.18.1.34
2.4、第四步:等待抓包一段时间
等待一段时间,比如2分钟,看有没有抓到数据
2.5、第五步:停止抓包
等一段时间停止抓包,或是等到返回了提示
2.5.1、Linux
Ctrl+C 结束抓包,抓包文件就在执行命令的目录下面
2.5.2、Windows
点击红色按钮停止,文件菜单可以另存抓包到文件
2.6、第六步:查看抓包
抓包文件可以用wireshark打开,然后分析数据