LiveGBS国标GB_T28181视频服务平台接入国标设备后通道0未获取到视频通道通道数为0时候如何排查?
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目录
1、NVR配置接入
硬件NVR如何配置接入到LiveGBS,海康的硬件NVR接入示例
2、通道数为0处置
问题:NVR接入国标服务后通道显示为0
2.1、判断信令是否畅通
2.1.1、点击更新通道
国标设备列表-》更新通道,点击后观察页面有没有 更新通道成功的 提示
2.1.2、有成功提示
2.1.2.1、确认设备的视频通道编码是否填写
查看硬件NVR的配置接入,视频通道的国标编号是否填写,NVR设备中配置【视频通道编码ID】参考如下。确认配置填写后,再点击下 更新通道 操作。
2.1.2.2、确认是否超过授权数目
可以在版本信息页面查看,授权可以使用的通道数目。再和概览页面的总通道数对比,看是否超过了授权的数目。如果超过了,可以将离线未使用到的设备删除,释放通道数。
2.1.3、没有成功提示
没有任何提示,可能就是信令不通畅,继续尝试下面的修改
2.2、尝试确认SIP Host地址
基础配置-》信令服务配置,查看sip host 配置的地址是否是NVR设备填写的服务端IP
2.3、尝试确认sip服务器ID
查看设备配置的SIP服务器ID,是否是LiveGBS-》基础配置-》信令服务配置 里面的SIP ID。
2.4、尝试修改本地SIP端口
若没有更新通道成功提示, 可能是下发的 catalog 信令设备没有接收到,或是设备接收到了上报的通道信令被拦截了。尝试修改下设备的本地sip端口,可以将本地sip端口 5060改成5065试试。
2.5、尝试检查NVR多网卡
查看 网络-》基本配置 TCP/IP , 是否是多网卡,选择可以访问服务的默认网卡,如果没有多网卡配置,此处尝试可以忽略。
配置选择可以访问服务端的默认网卡
2.6、尝试检查路由SIP ALG
访问设备配置的路由网关配置页面,看路由NAT相关配置中,有没有SIP ALG 的勾选,取消勾选,保存。