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在Word中使用搜索功能搜索“^p”组合字符串可以查找文档中的所有换行符（回车键），使用“^l”（英文输入状态下shift+6与小写字符L的组合）可以搜索所有的软回车符。使用替换功能就可以搜索替换二者。 阅读全文
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淘宝网的可用性场景：去年年双十一零点的时候，在大量的访问量下淘宝网系统没有崩溃说明淘宝网的可用性很高。 刺激源 用户 刺激 大量的访问请求 制品 系统 环境 系统正常运行 响应 对用户请求进行处理 响应度量 系统稳定运行 可修改性：用户可以修改登录密码，绑定手机等信息。 刺激源 用户 刺激 修改的信 阅读全文
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在软件行业的职业划分中存在三个不同的等级，软件工程师、软件设计师、软件架构师。软件架构师处在最高层次。以前只是听说过软件架构师很牛，对于软件架构师是做什么的，软件架构究竟有什么用并没有概念。时至今日，我没有做架构的经验，我只能在别人的经验中去寻找自己对架构的理解，根据文字的记载来探索架构师的工作之旅 阅读全文
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第7章 需求描述最佳实践 需求描述的风格与格式 在描述需求时，我们首先确定以什么风格来表述，另外还应该选择与项目、团队特点相符合的风格模板。 常见的描述风格与选用标准 在描述需求时，最常见的描述风格个可以分成自然语言、图形化模型和形式化规格描述3种 a) 自然语言为主，复制以图形化模型，需要的地方少 阅读全文
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第6章 需求分析与建模最佳实践 需求分析到底做什么 需求分析的任务并不是分析系统如何实现用户的需求。需求分析是业务分析，也就是选择一种业务导向的线索将零散的需求串起来，形成一个体系完整、内容清晰的框架，一知道后续的设计、开发工作。 a) 业务流程为主线索的分解结构 b) 程序结构为主线的分解结构 c 阅读全文
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第5章 需求捕获最佳实践 需求捕获的过程是任何人打交道的过程，是需求分析人员展示自己沟通能力的地方，因此就是需要掌握一些人文技巧，学会一些和人打交道的策略。 l 提不出需求。 l 提的需求太多 l 意识到的需求：通常是一些困扰用户的问题、用户自己都能够设想得到的功能 l 无意识的需求：他是用户的实际 阅读全文
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第4章 需求定义最佳实践（2） 需求定义的产物 内容 说明 目标 对业务目标的简短、可度量的描述 相关人员和用户 说明那些人和系统有利益关系；谁将操作系统，能力如何 限制条件 必须采用某设计方案？时间？经费如何 关键术语 该项目使用那些术语 相关事实与假定 项目是在什么背景下提出来的，对技术能力做了 阅读全文
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第4章 需求定义的最佳实践 需求定义，顾名思义，就是要确定项目的宏观需求。换句话说，就是定义项目的业务需求，就是明确项目的目的和范围。 需求定义的时机，应该是项目启动时要解决的问题，也就是在项目立项是完成的。 需求定义的理念与策略 a) 内部寻根 b) 外部溯源，企业/组织中的项目有时不是内部发起的 阅读全文
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第3章 软件需求与需求工程 什么是软件需求 需求的三个层次 需求的三种类型 优秀需求的标准： 需求开发工作要点 需求管理工作要点 a) 粒度均匀 b) 大小合适 c) 完整 需求分析人员技能组成 技能类型 培养要点 说明 业务能力 类比 例如，很多非销售型企业中也能找到“产、销、供”的线索 宏观思考 阅读全文