2009年10月8日
KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)
摘要： 什么是关键绩效指标 　　企业关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，... 阅读全文
posted @ 2009-10-08 22:10 浓浓的咖啡 阅读(2617) 评论(0) 推荐(0) 编辑