posted @ 2018-10-25 15:17 ManageEngine 阅读(127) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:
O365 Manager Plus帮助台委派介绍 虽然Office 365允许您在全球任何地方工作,但它提供的管理功能十分不足。当一个组织分布在多个国家/地区时,一个管理员很难单独管理所有用户和邮箱。 在不同地区拥有几名管理员可以帮助您克服时区问题,但是当多人共同管理时,也容易导致混乱。为解决此问题 阅读全文
摘要:
Office365 Manager Plus之报表 也许您刚刚开始使用Office 365,对它的各个组件还有很多疑问,如何快速掌握Office 365各种服务的用法?如何管理邮箱?如何监控邮件流量? 您需要有关Office 365所有组件的详细信息,以使其无故障运行。为此,您有两个默认选项:Pow 阅读全文
posted @ 2018-10-24 15:51 ManageEngine 阅读(203) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:
卓豪ManageEngine参加2018企业数字化转型与CIO职业发展高峰论坛 2018年10月20日,78CIO APP在北京龙城温德姆酒店主办了主题为“新模式、新动能、新发展”的《2018企业数字化转型与CIO职业发展高峰论坛》。峰会现场邀请了150多位来自政府、制造业、地产、医疗、零售、快消品 阅读全文
posted @ 2018-10-23 13:52 ManageEngine 阅读(170) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:
客户服务支持管理软件—工单管理 (1)邮件工单管理 根据设定的规则,自动将收到的邮件转为工单。 可对每个业务单元配置发件人名称、ID、邮件模板等。 设置过滤规则,过滤垃圾邮件或不相关邮件,防止其进入服务支持系统。 (2)客户沟通管理 多种沟通渠道,如电话、邮件、论坛等。 当请求发起、更新或关闭时,自 阅读全文
posted @ 2018-10-22 15:14 ManageEngine 阅读(337) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:
ManageEngine SeviceDesk Plus是一个全面的帮助台和资产管理软件,它为IT管理者和桌面代理提供了一个集成的控制台,用来管理和维持来自组织中IT资源用户的服务请求,和对应的IT资产。IT帮助台在IT服务提供中起着重要的作用。当IT服务出现问题的时候,利用它可以第一时间联系用户。 阅读全文
posted @ 2018-10-19 14:08 ManageEngine 阅读(329) 评论(0) 推荐(0) 编辑