摘要： 阅读之前，请先思考： 从产品转变到服务的两大主要内涵是什么？ 企业的利益相关者一般涉及哪六大类？ 锁定用户方式主要有哪几种？ 获取用户好的规模化方式一般具备哪些特征？ 一、商业模式进化：获取用户，锁定用户 现在这个时代，用户和客户这两个词已经有点不一样了。以前用户就是客户，而现在你的用户不一定是你的 阅读全文