一、遇到问题和BUG肯定提。
提过的产品有:新浪微博、微信、网易云阅读、有道云笔记、知乎、Foxmail For Mac版等。

二、提问原因主要有两个:
1、因为做产品,所以遇到觉得不爽的产品会习惯性的想要完善产品,虽然并不能改变产品方向。
2、虽然不是自己做的产品,但通过给产品提建议,让产品变得更好,从而普惠普罗大众,也算是做了产品经理的一点事,何乐不为。

三、他们是怎么处理的。
很多产品只是机器反馈一条“感谢您的反馈和对我们的支持”,然后再无下文。:(

网易云阅读,提问界面预留邮箱地址,会反馈一封邮件,感谢提问。
网易云阅读产品的答复,比如:

 


有道笔记产品的答复,比如:

 


Foxmail For Mac的答复,比如:

 

 

PS:面对用户的问题,真希望各公司能认真做出评估和答复。毕竟社交时代么,互动产生的价值,远比苦思悯想要更真实一些。
PPS:收到那种“感谢您的反馈”,从来不说该不该,从来不反馈改进时间和版本,从来不和用户沟通确认的产品,真是有种“心灰意冷”的感觉。