摘要:
转载的,原文地址找不到了,我存的是word文档,在此备忘。沟通的技巧(2012-11-25 11:15:09)一位朋友曾经和我说,在我们谈事的时候,他脑子里会整理出两条线,一条是我的思路,一条是他的思路。这两条线会顺着我们讨论的主题延伸,同时也会产生一些小的分支。在产生小分支的时候,他会用谈话技巧控制住,几句话后,把讨论从小分支拉回主题,并把我们的两条思路线合为一条,让讨论继续深入,直到就讨论的主题得出一个结论。这位朋友是管理高手,也是销售高手,在和他聊天之前,我从来没有想过这么多,感觉说话就是说话,只要注意表达清晰,认真听对方说话即可。但之前也有感觉,觉得这位朋友说话似乎总是说的“很是点儿” 阅读全文