软件案例分析

项目	内容
作业属于哪个课程	2020春季计算机学院软件工程
作业的要求	软件案例分析
课程的目标	选择一个软件，参考教材与相关的资料，进行评价与分析

软件工程个人作业——软件案例分析

这一次我选择的软件是博客园。

一、调研，评测

博客园是软件工程和面向对象两门课的重要课程平台，也是国内最大的程序员交流网站，对于我们的工作学习而言可以说是无法避免的软件，这也是我这一次选择博客园为分析对象的原因。

在这里，我将就一个学生的用户体验，主要对与博客园以及班级博客园进行评价，此外，也会借一些同类型软件进行横向评价。

我的用户体验

优点

对于博客园，我的总体印象是比较好的，对于国内我使用过的同类型软件，我最喜欢的是博客园，理由如下：

• 功能齐全

  这是博客园的首页：

  

  大致分为五个部分：

  • part1：主要是用于用户的自定义与消息查收等。
  • part2：博客园功能汇总。
  • part3：博客园中各类博客按知识类型分类。
  • part4：主体部分，各类博文推荐，还包括精华帖等等。
  • part5：广告位(至少我感觉很广告)。

  可以说，作为一个计算机知识分享的博客网站，我觉得其知识分类索引等做得很好。用户自定义也做的不错，能够保证进行必要的知识与消息查收。同时，它也应该具备一些高级功能(虽然我不会用还)。

比如这一篇博文，博主可以通过博客园提供的一些自定义设定来添加背景、动画等，这能满足那些想让自己博客更加精致的博主的需求，对于我这种懒人，我可以使用原始界面，这一点，博客园可以满足不同用户的需求。

再说说班级博客园，

这是班级博客园的班级首页，相对而言，界面很简洁，中部主体为博客提交频率与最近博文，右侧有包括发布作业、发布投票、班级成员、热门博文等栏目，个人认为是能够充分支持班级教学的需求的。

再说说写博文：

对于草稿、博文等有较好的分类，在编辑时，支持markdown等主流编辑方法，对于图片的插入也很简单，总体来说写博文时操作比较简单。

• 界面相对清爽

  这里主要是指班级博客园，功能简单明了，不像博客园首页那样繁杂。

• 标签系统

  对于每篇博文，下方或许存在一些标签，这些标签可以帮助我们快速找到相关领域的博文。

• 软件联动

  举个例子，当有人在我的博客下评论后，我的注册邮箱会收到提醒邮件，这一点见仁见智吧，有的会觉得烦，但对于班级博客园来说我认为这是个好功能。

这些是我认为博客园的优点，下面来说说缺点：

缺点

• 博客园首页有点"复古"，个人不太喜欢这种界面风格。从客观上来说，请看下面两幅图的对比：

这两幅图分别是天涯社区与博客园的首页，虽然是不同类型的网站，但是设计风格出乎意料的一致。在我印象里，天涯的界面至少是从我小学开始就是这样，十余年没变了，天涯现在已经逐渐走向没落，虽然不一定是这种界面的锅，但是这种十余年前的设计风格或许在如今已经不那么受欢迎了呢？

• 写博系统界面过于密集，且功能有待加强

如图，这是我写这篇博客时的样子，一堆字密密麻麻的，体验不是很好。

此外，当有图片时，我无法很好的排版，每次点击预览都要从最上面开始。这使得我经常在Typora写好博客再粘贴过去，这个时候写博系统又有些画蛇添足之感，我觉得这与其设计初衷是相违背的。

这里提一下overleaf：

这个在线latex编辑系统，我认为其与博客园写博有着异曲同工之处，它对于即使编辑演算的支持使得我能够快速预览、排版，这能否进行借鉴呢？

另外，写博客的进入流程有点麻烦，我需要从首页，进行id-写博-添加新随笔三个步骤，中间周围还有许多其它选项，我最开始用时经常点错跳到了其他页面。对于一些功能链接，能否在首页添加自定义区域实现快速跳转呢？

• 最后是一些bug的存在，这放在后面讲。

bug

我找到了这样一些bug：

手机端

前面的评价我并没有提到手机端，这是因为我觉得手机端做的实在是不行，当然，这只是我的主观看法，理由如下：

• 404bug

  刚下载好博客园，点进去后就是开幕雷击:

说实话，如果不是为了完成这次作业，我就直接卸载了，第一印象太差了。在我登录后，首页依然是404。

另外提一点，首页上方的那些.Net、编程语言等等选项，能否进行自定义换位？不然的话万一我想看的东西在这一排的最后面，我每次都得自己去手动挪，挺麻烦的。

• 奇妙的显示与推荐

这些自定义推荐的内容，相当奇妙，而且[标签]，我怀疑是电脑端发的标签没能兼容到手机，应该是bug。

对于手机版，我就说到这儿，个人印象不太好。

电脑端

找到一个比较严重的bug：

写博文插入图片时，一般插个1、2次后就会出现卡死。

总结：

对于国内的同类型平台，我认为博客园是优秀的，但是也存在各种各样的bug，界面老旧等等问题，但是这些相对细节，对于整体体验来说影响相对不大，但是手机端bug严重。

二、分析

1. 时间估计

我认为，完成基本的框架与功能，可能需要至少5个月，而维护运行以及一些bug的处理则需要后续的长期支持。

2. 分析优劣

优劣在上文已经提到，这里再汇总一下：

• 优点
  • 功能齐全
  • 班级博客园界面清爽
  • 标签系统
  • 软件联动
• 缺点
  • 手机端严重bug
  • 写博插入图片bug
  • 写博不够人性化

此外，横向对比，还有一些优点：

• 比起CSDN，博客界面更加清爽，没有那么多广告和链接，博主的自定义功能提高了多样化。
• 不像CSDN那样一篇文章出现几十次。

4. bug修复相关

对于手机端的两个bug：

• 404bug

  我认为这个bug可能是突发的，或许是对于某一些机型的不支持或者服务器那边炸了，若是前者，应该是测试的问题，若是后者，应该是不可抗力的原因。

• 推荐中的显示bug

  这一点我认为是测试的缺陷。

三. 我的建议

首先，博客园的使用群体是什么？他们的需求是什么？他们的期望是什么？

这一点上，我无法给出一个全面的、具有统计意义的回答，我只能给出一个主观的观点。

博客园的用户应该是由两部分组成：

• 从事计算机行业的职业人士或者学生。

  这一部分群体是每天都在与计算机，与代码打交道的，谁不会遇到技术难题呢？谁不会遇到莫名其妙的bug呢？

  对于这一部分群体，我认为他们的特征是对于计算机的知识与经验会进行长期的、高频率的搜索、查找与学习，这一部分群体中又会有一部分是热衷于分享自己的知识经验、热衷于参与博客园的社区生态建设，举个例子，这一部分群体类似于b站的up主，他们不仅使用平台获取信息，他们也使用平台交流信息。

• 需要不定时、低频率的使用到计算机知识的人士

  这一部分群体，他们可能是理科生、社科生等等，他们偶尔会有编程等计算机方面的需求。他们不会是博客园的核心、长期用户，但可能会给博客园带来相当的流量。

  举个例子，对于一些航空航天大类、数学系的同学，对于博客园这一类平台的需求仅局限于(来源于对于一些这些专业同学的询问，不确保普遍性)：

  • 写程设课的时候遇到奇怪的bug，通过搜索引擎进入博客园。
  • 写数学建模、数值分析等课程时利用博客园学习一些编码知识，比如matlab。

博客园的目标群体，应该是以全体中国程序员为主要目标，同时兼顾第二类群体。我认为应该努力把第一类群体发展为有黏性的核心用户。

市场上同类型平台也有不少，就国内而言，最大的竞争者应该是CSDN(猜想)，此外还有知乎、简书等，但这些都是比较博杂的平台，竞争应该不大。

首先我认为要把程序员们发展为核心用户，需要实现以下需求，从四方面来回答。

• 写博客

  良好的编写环境，这一点我认为博客园做的还不够好，原因在前文已经提到了。

• 看博客

  这一点，我认为有一个矛盾点，可以解释为深度与广度的区别。

  当我在想要无具体目标的学习时，我可能会希望有各个领域的好博文；当我想要就某一个领域深入学习时，或者在做某个项目遇到bug或者困难时，我更希望有专业化的推荐。

  博客园现在通过标签等等来完成了这一需求，但是我们能否有更多的解决办法，比如出一个专注模式来满足后者，用推荐算法来满足前者？

• 自定义机制

  目前博客园已经支持了用户对于背景等等的自定义，但是我觉得更多的自定义是有好处的，比如手机端首页上方的那一堆标签，如果支持自动换位的话或许会更好。

• 激励机制与保护机制

  作为一个知识分享平台，博文的质量是基本盘。

  如何获取更多的博文？这需要：

  • 用户的水平
  • 优秀的用户愿意写出优秀的博文

  有了优秀的博文，用户自然而然学到了优质的知识，带动更多用户写出更多的好文章，从而实现良性循环。而这，我认为需要保护用户的知识，以及激励他们分享知识。

  对于前者，举个反面例子，CSDN的版权就不那么好，一篇一模一样的博文可以出现好几十次，相应的，博客园目前这种现象较少，但我认为需要关注。

  对于后者，或许能够参考微信公众号的机制，通过小额打赏之类的进行激励，同时也可以通过点击率等等来进行优秀博主评选，官方激励那些优秀博主。