项目管理知识体系指南-【4】单个项目管理过程

     项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，以满足项目的要求。为了使项目取得成功，项目团队必须：

1、  在项目管理过程组中选用实现项目目标所必须的合适过程；

2、  利用某种事先确定的途径来适应产品要求说明书和计划，使其满足项目和产品的要求；

3、  遵守要求说明书中的规定，满足利害关系者的需要、需求和期望；

4、  权衡对范围、时间、费用、质量、资源和风险等互相冲突的要求，以提交高质量的成果。

过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。项目管理过程组被本指南归纳为下列5组：

1、  启动过程组

2、  规划过程组

3、  执行过程组

4、  监控过程组

5、  收尾过程组

我们在前面的介绍中已经指出，项目管理过程中所需要的管理过程，由项目团队共同讨论确定。这个是由项目的大小、规模、费用、人员等各项资源的限制所决定的。所以，我们在项目管理过程中，需要不断的分析，从而确定所需要的管理过程，更好的为项目服务，为项目取得成功奠定基础。

管理过程中有一个重要的概念，即“计划-执行-检查-行动”循环。这个循环是项目管理过程中反复进行的。规划过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“计划”对应；执行过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“执行”对应；而监控过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“检查”和“行动”对应。而启动过程组是这些循环的开始，收尾过程组是其结束。

 

启动过程组包括如下项目管理过程：

1、  制定项目章程；

2、  制定项目初步范围说明书

 

规划过程组包括如下项目管理过程：

1、制定项目管理计划

2、范围规划

3、范围定义

4、制作工作分解结构（WBS）

5、活动定义

6、活动排序

7、活动资源估算

8、活动持续时间估算

9、进度表制定

10、费用估算

11、费用预算

12、质量规划

13、人力资源规划

14、沟通规划

15、风险管理规划

16、风险识别

17、定性风险分析

18、定量风险分析

19、风险应对规划

20、采购规划

21、发包规划

 

执行过程组包括如下项目管理过程：

1、指导与管理项目执行

2、实施质量保证

3、项目团队组建

4、项目团队建设

5、信息发布

6、询价

7、卖方选择

 

监控过程组包括如下项目管理过程：

1、监控项目工作

2、整体变更控制

3、范围核实

4、范围控制

5、进度控制

6、费用控制

7、实施质量控制

8、项目团队管理

9、绩效报告

10、利害关系者管理

11、风险监控

12、合同管理

   

收尾过程组包括如下项目管理过程：

1、项目收尾

2、合同收尾

 

上诉过程是指南中描述的项目管理过程组的内容。与国家软件考试中的信息系统项目管理师考试的内容是相符合的，但是还是有区别。建议还是在实践中去把相关的所有过程都用起来，这样可以积累经验。在本指南中，各个知识领域都包含了“启动-规划-执行-监控-收尾”这个过程组，关键是在这个过程组中所产生的文档、成果和经验不同。

后续会对各知识领域做详细说明，这个才是重点。