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随笔分类 - 【28】项目与团队管理
摘要：错误一：错误的需求调研阶段，导致很多项目永远无法结束!在软件行业，在界面设计没有正式展现给客户之前，所有的工作都处于需求调研阶段。其实建筑行业已经给我们做好了先例：客户买房子之前是先要看看样板 房和模型的，什么都看不到这房子你敢买么?除非你不是自己住!而在我们所学的软件工程概念模型中，这是三个阶段：需求调研、需求分析、概要设计。在客户把他们想要管理的业务模块以及与之相关的业务数据，流程，表单交付你的时候，你千万不要把这个阶段定性为需要调研结束，写出《需要规格说明 书》就可以了。大量的实践证明，在概要设计阶段所衍生出来的需求工作量是之前的5~10倍，甚至更多，因为这要看设计人员的业务沟通能力和建
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posted @ 2011-05-05 14:00
摘要：对商业用户来说，他们后面是成百上千个供应商，前面是成千上万个消费顾客。怎样利用软件管理错综复杂的供应商和消费顾客，如何做好精细到一个小小调料包的进、销、调、存的商品流通工作，这些都是商业企业需要信息管理系统的理由。软件开发的意义也就在于此。而弄清商业用户如此复杂需求的真面目，正是软件开发成功的关键所在。 经理：“我们要建立一套完整的商业管理软件系统，包括商品的进、销、调、存管理，是总部-门店的连锁经营模式。通过通信手段门店自动订货，供应商自动结算，卖场通过扫条码实现销售，管理人员能够随时查询门店商品销售和库存情况。另外，我们也得为政府部门提供关于商品营运的报告。” 分析员：“我已经明白这个项目
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posted @ 2011-04-29 10:27
摘要：1、需求评审的重要性 在软件项目中，需求分析是最开始的工作，同时也是最重要的工作。需求分析如果做得不够详细或者是偏离用户需求或者是存在缺陷的话，往往会给项目带来灭绝性的灾难，不重视需求过程的项目团队将自食其果。因此，如何保证需求分析的正确、准确性，成了决定软件项目成败的关键因素。在实际的项目过程中，需求阶段往往是由一两位需求分析人员与用户沟通用户需求，然后根据自己的理解输出软件需求说明书及软件原型。 接下来的项目计划、软件设计、编码、测试等各个环节都以此为基准。俗话说，当局者迷，旁观者清，经验再丰富的需求分析人员也可能犯错，所谓智者千虑，必有一失，这是永远不变的客观规律。另外，受需求分析人员.
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posted @ 2011-04-18 08:48
摘要：对商业用户来说，他们后面是成百上千个供应商，前面是成千上万个消费顾客。怎样利用软件管理错综复杂的供应商和消费顾客，如何做好精细到一个小小调料包的进、销、调、存的商品流通工作，这些都是商业企业需要信息管理系统的理由。软件开发的意义也就在于此。而弄清商业用户如此复杂需求的真面目，正是软件开发成功的关键所在。 经理：“我们要建立一套完整的商业管理软件系统，包括商品的进、销、调、存管理，是总部-门店的连锁经营模式。通过通信手段门店自动订货，供应商自动结算，卖场通过扫条码实现销售，管理人员能够随时查询门店商品销售和库存情况。另外，我们也得为政府部门提供关于商品营运的报告。” 分析员：“我已经明白这个项目
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posted @ 2011-02-18 16:52
摘要：如果将需求分析阶段的工作归结为编写需求规格说明书，这种简化的做法往往是导致项目后期层出不穷问题的罪魁祸首。建议采用以下步骤形成软件需求：获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。下面我们先来讨论前两个步骤（获取用户需求、分析用户需求）的做法。 获取用户需求 这是该阶段的一个最重要的任务。以下为获取用户需求需要执行的活动（如图1所示）。 ●了解客户方的所有用户类型以及潜在的类型。然后，根据他们的要求来确定系统的整体目标和系统的工作范围。 ●对用户进行访谈和调研。交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同形式。需要注意的是，每一次交流一定要有记录，对于交
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posted @ 2011-02-17 10:14
摘要：优秀的项目经理要有责任心、要善于沟通、能引导客户、能预测风险、善于总结、随需应变、善于激励团队、同时也要懂技术。 责任心 作为项目经理首先要有责任心。有了责任心，你会把项目当成自己的孩子，倾注你的全部心血。责任，会驱使你关注项目的进度，千方百计去寻找各种资源，推着项目往前走。甚至吃饭、睡觉，走路、坐车，都想着整个项目团队，想着他们还在加班加点，你可能很自然地给他们带点夜宵、冲杯咖啡，犒劳员工。 有了项目经理做表率，整个团队会鼎力支持工作，士气非常高，技术问题也迎刃而解，得到领导称赞和客户肯定，项目将朝着预想的方向发展。 许多开发人员抱怨项目经理一天没干多少事情，而工资还挺高。其实，项目...
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posted @ 2011-01-13 12:05
摘要：程序员能够赚大钱；软件开发人员一周七天都可以随意穿戴；任何人都可以通过自学成为一名程序员。这些仅是人们想成为开发人员的一小 部分原因。不幸的是，人才市场中到处都是拥有原始智力或学问的应聘者，但是他们却不具有成为一名优秀程序员所需要的正确的态度或品格。在决定自己是否应当 成为一名软件开发人员时，你应当考虑以下几件事情。1. 宁愿培训，也不自学即使公司对其他类型员工有合适的培训计划，大多数开发部门也很少给程序员提供培训机会。顶多为你报销买书的费用。他们都希望程序员踏进公司的第 一天就掌握了所有（至少大部分）必需的技术。更糟的是，他们主观地认为程序员都非常聪明，很擅长解决问题。这让上层管理人员相信，
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posted @ 2010-12-20 09:18
摘要：到底什么才是核心竞争力？答案只有一个：那就是“不可复制”的能力！世界上每一个成功的企业，之所以能够发展得这么长久，都有其不可复制的核心竞争力。打造一种别人无法复制的核心竞争力，才是“基业长青”的关键所在。同样的道理，个人要想在职场发展上决胜千里，必须也要有一种不可复制的核心竞争力，如唐骏。唯有如此，才能确保你在职场发展上顺风顺水，成就“职...
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posted @ 2010-07-13 10:23
摘要：如果你能给自己设立五个目标，就有望出色完成项目。 第一，按时。你需要做的是仔细管理项目范围，实施变更控制流程，以确保变更在你可掌控的范围；对照实际进展与原定进展，实时更新你的项目计划；找出与计划不同之处，迅速“修正”。 第二，控制预算。一开始就要设定好预算，然后再去详细计算完成项目中的每个任务各需要多少资金，找出它们与原计划的出入之处。 第三，满足项目要求。确保你一开...
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posted @ 2010-07-13 10:18
摘要：我常常与公司员工交流时说：“学习是伴随人一生的，我们每个人都应天天学习、处处学习、学知识、学做人、学新的理念，我们只有不断地学习，才能适应日新月异的发展，才不会被时代淘汰，才能在激烈的竞争中，立于不败之地。”那么，员工应怎样学习，才能事半功倍，全面发展，用有限的时间，学到最有用的知识，把所学的知识用在刀刃上呢？我有以下几点建议：1．要有明确的学习目标。我准备向什么方向去发展...
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posted @ 2010-06-25 09:21
摘要：曾任微软中国、盛大公司总裁，现任新华都集团总裁兼CEO的唐骏有一个“成功4+1”公式——即“智慧、机遇、勤奋、激情”和“性格”，因为“环境是不易被改变的，你只有去改变你自己。”这是在阅尽千帆之后的人生总结，相信会对身在职场中的你有所裨益。 智 慧 我们每个人都在学习知识，但我...
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posted @ 2010-06-25 09:12
摘要：优秀管理者十大必备素质之一：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优...
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posted @ 2010-06-19 11:59
摘要：项目整体管理知识领域包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。它兼有统一、合并、结合各方面的特征，包括为完成项目和满足顾客与其他利害关系者的要求，管理他们的期望而必须采取的贯穿项目整体的直观重要的行动。从“启动-规划-执行-监控-收尾”循环过程...
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posted @ 2010-06-09 11:24
摘要：我们知道，项目经理有75%到90%的时间用于沟通，可见沟通在项目管理中的重要性。我们还知道，项目经理的沟通包括项目组内部的沟通和项目组外部的沟通；而项目组外部沟通中，与客户的沟通尤为关键，因为它在很大程度上决定了项目的成败。然而，面对各种性格特征和知识背景的客户，如果做到与客户的有效沟通，最终有利于项目？这恐怕是对大多数技术人员背景出身的项目经理一个不小的挑战。以下从作者的经验出发，总结性地谈谈与...
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posted @ 2010-06-08 17:14
摘要：一、概述：软件的项目的运维，需要各个角色的支持，才能进行下去。要改变过去那种技术转移的方式。二、现象：系统经过测试，经过现场、集中培训，在实际的现场使用情况调查来看，使用效果并不理想。经过了解分析，发现用户还是不会使用软件的操作流程。三、原因：培训的思路是这样的，在软件安装现场，现场教给调度员使用的步骤。在试用一段时间后，集中起来进行培训。为了增加他们的重视程度，还在培训前进行考试的通知，在培训中...
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posted @ 2010-06-08 17:13
摘要：1、项目立项阶段：售前支持和用户做好可行性分析：一定要把产品的关键优势加进去，比如说电压范围宽、耐高温、软件的数据、业务操作流程好、项目管理规范、项目管理成熟度、软件开发成熟度、项目经理的相关资质、经验等。2、签合同阶段：制定可行性技术条款：售前支持人员在产品性能要求上、方案的可执行性上，要和实施、研发角色人的沟通，减少缺陷性的合同，造成后期的难度，减少不能验收的风险。制定可行性合同进度条款：项目...
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posted @ 2010-06-08 17:12
摘要：借着为公司制定部门职责的机会，写了如下文字，先拿出来共享！职责篇一、软件部门职责软件部门职责主要在于完成软件项目的调研、规划、设计、测试、实施、售后服务等。具体内容如下：1、售前咨询A、参与售前咨询a)前期调研b)出具《项目建议书》c)向客户讲解《项目建议书》B、实施商务谈判a)起草《开发实施服务合同》和《工作任务书》b)审核合同和工作任务书c)商务谈判2、项目规划A、成立项目实施小组a)指定项目...
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posted @ 2010-06-08 17:10
摘要：成功的项目管理需要诸多的因素，但我认为以下8个方面相对来说是比较主要的，是作好项目管理工作的关键：1、明确客户需求在接手一个项目时，有些项目需求的是明确的，有些项目的需求是隐含的。有时候客户的前期需求是比较模糊的，要通过项目进展的逐渐推进进而清晰。明确客户需求，进行准确的市场定位，是开展项目的前提，它有利于制定项目目标。如果你接手了一个开发软件项目，可能客户只是大体描述主要用途，因其不是该方面的专...
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posted @ 2010-06-08 17:06
摘要：故事1：朋友是一家小型软件公司的老板，公司有员工20多名，人虽不多但事却不少，这不，最近又冒出一件让他很烦心的事了。前不久他从同行那里高薪挖了一个技术骨干担任公司技术部经理。此人在技术上的确是一把好手，他的就任让公司的技术实力得到了显着提升，朋友对此很是满意。但是，从他过来伊始，就引发了一个争论的话题：关于考勤打卡的问题。朋友公司一直以来都是实行全员打卡制的（朋友作为老板例外，不打卡），但这位技术...
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posted @ 2010-06-08 15:44
摘要：项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，以满足项目的要求。为了使项目取得成功，项目团队必须：1、 在项目管理过程组中选用实现项目目标所必须的合适过程；2、 利用某种事先确定的途径来适应产品要求说明书和计划，使其满足项目和产品的要求；3、 遵守要求说明书中的规定，满足利害关系者的需...
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posted @ 2010-06-08 12:00
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