众所周知,想要使自己的企业在竞争中占据优势并有自己的特色,其关键就是创新,但在当今这种竞争日益激烈的商业世界中,所谓创新究竟指的是什么?
我喜欢并在使用“创新”的定义,是指“对新创意的成功利用”,这就是说先找到或孕育出新创意,然后必不可少的是,利用这些创意有所作为。
那么一切的起点就在于一个创意的产生。你的创意从何而来?
我曾经遇到过一名营销总监热情洋溢的告诉我,他是如何鼓励他的经理们如何定期举行头脑风暴集体研讨会的。
但进一步的调查显示,很显然,“头脑风暴”少了,而“抱怨风暴”倒多了——开会的时候大家坐成一圈,互相讨论,为什么会逾期,为什么项目失败了,责任在谁。他们很奇怪,为什么从来没有人去尝试新鲜事物去冒些风险,哪怕是提个建议。每个人都忙着把自己摘出来。
鼓励创新的方法并非仅只有开会一条路,也不是仅有“头脑风暴”一种方法。问题的关键是要建立一种文化,要利用体系、奖励和流程来鼓励创意和创新(顺便说一声 “我的大门始终是敞开的”不是一种流程)。你的企业用什么来奖励好创意?很多时候,你得到的回报就是去实现你的想法。换句话说,也就是更多的工作。
用创新来推动企业发展的公司里,鼓励他的员工成为“现状的敌人”。这意味着挑战、质疑、并提出改进意见。至关重要的是,它意味着要建立一种体系,来帮助(促使)这种创新行动。
谷歌的员工要花百分之二十的时间,而工程师要花费五分之一的时间,去进行非核心的业务工作。他们能做到这一点,是基于一个根本思路,那就是当人们出于自己的兴趣去做事,经常会做出很伟大的东西来。Gmail的产生,就是这百分之二十时间的直接结果。试想,如果你花上百分之二的时间去用于创新,那么你就能做到谷歌的百分之十。这也不坏。
想要建立一种创新的企业文化不可能一蹴而就,但总有起点。
最好的起点就是你自己。
选择其中一个或两个简单的想法来开始:
想法一:问问你的最年轻资历最浅的新晋员工:“如果你是老板,你会做出什么改变?”(然后认真对待,来问问你的团队)。
想法二:去参观展览或会议——看看有什么可以学习的。更妙的是,选择一个与已无关的产业。希望知道有什么选择么?阅读一些行业杂志,或者去访问一些你平时不访问的网站。
想法三:找大家聚在一起,定一些比萨饼,并要求他们提出十个创意来推进或者解决一个特定的业务问题。如果你够勇敢就不要列席会议,而是在会议之后听取他们的反馈意见。
想法四:想想嘉士伯。你肯定看过他们家的广告……问问你员工们“如果嘉士伯来掌管我们的业务,那会是什么样子?”用这样的想法来引导讨论。
想法五:不要只做这些事情,而是去做点实事。
在谷歌行得通的,在你这里不一定能行得通,但它有可能行得通。您面临的挑战是要做些事情。一个创意往往引发另一个创意。但愿,阅读这个文章能引发你的一些灵思。只要能行得通的事情你就去做,哪怕只是有可能行得通。
同样,请跟帖分享对你行之有效的方法——可以帮助你进行创新工作——我们大家可以加速创新的过程,互相学习。
Austin Liu 刘恒辉
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