摘要: 1. 沟通过程的有效性 1.1. 效果 1.1.1. 在适当的时间、适当的方式、信息被准确的发送给适当的沟通参与方(信息的接收方),并且能够被正确的理解,最终参与方能够正确的采取行动 1.2. 效率 1.2.1. 强调的是及时提供所需的信息 2. 沟通基本技能 2.1. 主动倾听 2.2. 尽最大可 阅读全文
posted @ 2023-04-25 06:24 躺柒 阅读(60) 评论(0) 推荐(0) 编辑