个人作业——软件测评
| 2020春W班 (福州大学) | |
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| 这个作业要求在哪里 | https://edu.cnblogs.com/campus/fzu/2020SpringW/homework/10625 |
| 这个作业的目标 | 评测分析腾讯即时通信IM，采访潜在用户，规划基于该SDK产品 |
| 作业正文 | https://www.cnblogs.com/lxbxyz/p/12723159.html |
| 其他参考文献 | 无 |
一、SDK评测
1.SDK评测
1.1使用截图
(1)微信小程序
(2)Android端
(3)iOS端
(4)web端
1.2bug及未发现原因
（1）iOS端登录输入的账号密码都不可见，但是可以看到输入的光标在移动，说明内容可以输入，并且输入正确的用户名和密码也可以正常的登录，唯独输入的字符不可见。在多次重启之后发现bug仍然存在，又尝试网络寻找答案设置系统，最终在关闭暗色模式下可以正常显示。
推测原因：暗色模式在最近版本的iOS才推出，开发团队未及时适配iOS的暗色模式，导致开启暗色模式的时候输入的字符的字体颜色和背景颜色一样，造成不可见的现象
（2）Android端无法显示昵称和头像，微信小程序，iOS端可以正常显示。并且无法修改头像（存在修改按钮，无法点击）。说明并不是软件本身就不显示头像，而是存在bug才导致头像和昵称。通过借用他人Android设备以及使用模拟器，发现可以正常显示。说明bug是否出现与设备有关。修改头像按钮在任何设备均不可用。
推测原因：Android设备厂商多、手机型号多，并且Android版本也很多，产品团队开发时往往无法做到所有设备所有型号都测试，并且我的手机Android版本较高，为Android10，应该是开发团队没有及时适配。
（3）Android端拍照界面，无法选择已拍的图片，选择已拍的图片，系统将会提示right（未知含义），无法进入图片选择界面。尝试重启卸载之后bug仍然存在，使用其他Android设备bug也依然存在。因此应该是软件本身的bug。但是可以绕过此bug，在聊天界面选择+号，然后选择图片发送已拍图片。
推测原因：开发团队忘记完成并且没有进行全面的测试
（4）Android端播放视频，没有进度条，无法快进或者后退（是bug还是没有此功能未知），可以通过触摸暂停，但是不显示三角形的暂停标志。播放视频时除了轻触可以暂停播放以外没有其他功能。可能是整个组件未显示的bug
推测原因：开发团队没有进行全面测试或未及时适配新的设备。
（5）web端好友列表与Android端、iOS端不共享，之前已经在Android端添加过的好友没有在web端显示出来，多次刷新之后还是没有显示出来，又尝试添加新的好友，不过还是没有在web端显示出来。不过在好友发送消息时可以显示该好友。以下分别是Android端和web端好友界面。
推测原因：没有做好数据互通
二、利用SDK开发的产品
1.产品概述
一个集成轻量办公和学习的聊天社交软件。
2.主要功能
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支持添加好友在线聊天功能，聊天功能包括发送图片、发送表情、表情包、视频通话语音聊天等，与主流聊天软件的聊天功能部分基本一致
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支持创建群组以及群管理。群功能非常丰富，简要包括以下功能：
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群聊天，群语音，群直播，群公告等基础功能与QQ群基础功能类似
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发布、提交作业。创建该群的群主或者管理员可以发布作业，加入该群的用户可以完成作业。作业发布者可以批改，评价，查看作业提交情况，查看作业完成情况等，作业提交者可以查看分数，评语等。
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群课堂。群主或者管理员（主要指教师）可以发起群课堂，群成员（主要指学生）可以加入群课堂。教师可以分享屏幕或者分享下载好的视频、音频。同时，教师还可以点名提问、发送题目。学生可以上台回答问题、发送弹幕、在线做题。群课堂还支持课堂回放，查看学生出勤情况（包括是否加入群课堂、在线时长等）
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在线群文档。群成员可以发布和编辑在线文档，功能与QQ群文档类似。
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群会议。会议成员可以自由发言，可以自由演示。会议成员也可以发送图片、文字在聊天区。
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群打卡。群主可以发布打卡任务，群成员在群主规定的条件下打卡（如某一时间某一地点）
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支持群资料功能。资料不一定是文件，可以使一段文字、一个链接等形式
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支持任务清单功能。用户可以主动添加任务至任务清单，也可以选择长按一段文字加入任务清单。用户可以设置任务的结束时间等项目。
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支持好友动态功能。用户可以分享自己的动态，也可以查看好友的动态。
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支持文件管理功能。支持将用户下载的、接收的文件按照类型分类显示、也可以对文件按照接收的时间等排序。
3.用户分析
本产品主要面向年轻群体，特别是学生，职场人员等。当然，其他群体也可以使用我们的软件，因为我们的软件聊天社交功能也非常的完善。
三、采访
1.采访对象的背景和需求
背景：受到疫情影响而在家的学生，在家在线学习。
需求：该用户需要一款能够集学习、聊天于一身的软件，避免在各个平台之间跳转的麻烦。比如：某教师在钉钉上授课，在微信群里面发布通知，在作业盒子上面布置作业，该用户就要在三个软件上面跳转完成学习，并且该用户在QQ上面聊天，该用户就需要同时使用四款软件。并且如果其他教师在其他平台，如雨课堂、腾讯课堂、猿题库发布和布置作业该用户就需要下载多个软件。
2.用户体验
2.1体验照片
2.2用户体验
这个demo可以基本的满足用户的需求。但是如果只使用现有的版本的话完成效率会比较低。软件在数据量/界面/功能/准确度上，总体达标。但是界面设计可以更加简洁，美观一些。还有一些存在的功能性问题也可以修复一下，影响用户体验。用户体验总体来说算良好，除了一些小问题没有大的问题。操作起来也比较容易，因为聊天界面、功能和微信类似，可以算是微信的简化版。
2.3用户对于SDK的意见
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界面可以做的更加美观一些
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一些小问题不应该出现（如以上提到的bug），修复一下会更好
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功能过于简单，只能简单的聊天，应该添加更多的功能，如朋友圈等
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文件应该要能直接打开，而不是提示该文件所在路径
2.4用户对产品的意见
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缺少生活娱乐的功能，没有什么实用欲望，有种钉钉的感觉。建议添加上类似公众号的功能。
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缺少红包，转账功能，有时候会不方便，建议添加。比如分摊某种费用的时候还是要用微信支付宝转账。
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缺少一些趣味性，比如可以查看账号连续登陆天数，运动排行等
总体评价：推荐
四、分析SDK
1.时间规划
对于大学刚毕业的学生组成的六人团队，想要开发出这个产品大约需要8-12个月的时间。具体时间要根据团队成员的编程能力而定。编程能力总体较高的可能会提前，编程能力总体较差可能会延迟。
2.同类产品对比优劣
优势：
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该产品为腾讯开发，服务器优秀，应该不会出现网络故障等情况
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腾讯公司开发，推广渠道广阔。可以利用自己已经推广开的产品推广此产品
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支持多种平台，web、Android、iOS等主流平台全覆盖
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免费使用
劣势：
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界面不够美观
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bug较多
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只保存7天的聊天记录
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功能不够丰富
3、团队软工方面提高
对于团队在软件工程方面的提高，应该注重团队的培养。首先应该选择合适的领导者，一个合适的领导者对于一个团队来说是至关重要的。因为一个领导者会影响整个团队。好的领导者必须拥有过硬的技术，良好的沟通能力、问题处理能力，能够团结队员，能够发掘队员的潜力。其次应该让每个队员之间培养合作默契。一个软件项目不可能只有一个人来完成，团队成员之间如果没有合作的默契，开发效率就会低下。再次应该让每个队员发挥自己的优势，因为没有人或者说极少数人会精通所有技术。有的人可能擅长前端，有的人可能擅长后端。团队就是发挥各自的优势来开发一个产品。最后应该然团队有相互学习的氛围。因为每个人擅长的东西都不一样，相互学习有利于团队的整体进步。
五、规划产品
1.同类产品分析
类似产品有QQ、TIM、钉钉等。QQ功能时最完善丰富的，我上述提到的功能QQ基本80%都拥有。但是QQ存在的一个问题是功能太多太冗余，还是面向社交娱乐的比较多一些，使用体验一般。比如气泡，QQ秀，字体、主题，黄钻等功能，应该来说是基本不被使用的功能，或者说有些人很讨厌其中的一些功能（如QQ秀，每次聊天都要去关闭），娱乐性功能太多。钉钉的话主要面向办公，使用感受就是不会用这个软件去聊天，还有就是对于社交方面做得不是很好，没有类似朋友圈等功能。本产品是一个集成轻量办公和学习的聊天社交软件，可以社交、办公/学习在一个软件。
2.NABCD
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N(Need)
对于学生来说，平时社交的主要工具是QQ，接收通知消息，下载学习资料等的也主要是在QQ上面实现的。尤其是在疫情期间，在QQ上完成的事务变得更多了，如发布作业通知、上课等。然而QQ上有许多操作上的不便。首先是群多，看通知消息就必须搜索对应的群，并且有可能还要查找聊天记录才能找到通知消息。使用QQ上课没有回放，教师还要录屏上传，群文件还有期限。下载一个学习资料想找到这个文件也非常麻烦，要找到消息的位置才能打开这个文件。
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A(Approch)
利用腾讯及时通信IM提供的SDK构建的集聊天社交和办公于一身的软件，就可以有效的解决学习，社交的问题。因为利用这个软件，可以发布完成作业，可以查看出勤记录，可以在线教学并支持回放，添加任务清单以及诸多功能，可以有效的解决用户的痛点。
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B（Benefit)
用户可以不用再在各个平台之间切换。学习社交都在同一个平台非常方便。该软件功能也非常丰富，但是没有冗余的功能，可以提供很好的便利性。在疫情期间，如果使用这个软件，将会极大的提升用户的体验。因为疫情期间都是在线教学，各个老师教学平台不同，有雨课堂，腾讯课堂，QQ直播等，多个平台切换非常不方便。使用该软甲就很好的解决这些问题。
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C(Competitor)
类似产品有QQ、TIM、钉钉等。QQ功能时最完善丰富的，我上述提到的功能QQ基本80%都拥有。但是QQ存在的一个问题是功能太多太冗余，还是面向社交娱乐的比较多一些，使用体验一般。比如气泡，QQ秀，字体、主题，黄钻等功能，应该来说是基本不被使用的功能，或者说有些人很讨厌其中的一些功能（如QQ秀，每次聊天都要去关闭），娱乐性功能太多。钉钉的话主要面向办公，使用感受就是不会用这个软件去聊天，还有就是对于社交方面做得不是很好，没有类似朋友圈等功能。本产品是一个集成轻量办公和学习的聊天社交软件，可以社交、办公/学习在一个软件，可以同时学习、社交。
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D(Delivery)
可以向周围的同学或者老师推荐这个软件，因为周围的同学大多数应该都会有以上的痛点。也可以邀请其它目标用户试用
3.如何领导团队
自己做好项目的规划，领导整个团队。编写好规范，统一按照规范的编程风格来编程。合理的分配任务，充分发挥团队成员的潜力，让每个团队成员在擅长的领域发光。严格按照计划来执行，不得出现拖延的情况，定期召开组会汇报项目进展。
4.十六周安排
第1周：需求分析
第3-4周：系统设计
第5-12周：编码，开发
第13-15周：测试
第16周：部署
5.部署
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应用服务器配置： 四核8G*16
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后端服务器配置： 四核8G*16
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关系型数据库：MYSQL数量：3（读写分离 * 2，备份 * 1）
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缓冲数据库：Redis（主 * 1、备＊1）
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