浪潮之巅阅读笔记02

过去是怎样做的：

IBM公司过去的经历也是光辉无比，他一开始是一家机械制造公司，曾参与二战时勃朗宁自动步枪

和m1冲锋枪的制造，后来慢慢转型计算机制造，将计算机从军用转为民用，有科学计算变为商用。

但是他却错过了全球信息化的大潮，而是由苹果和微软接棒，引领信息时代pc端。

这样做的不好：

IBM的pc端失败是注定了的，因为他将企业部门和政府单位锁定为主要客户，而忽视大众销售，因为他觉得

大众销售利润低，而忽视客户导致的恶果就是，无法紧跟市场潮流，导致一步走错，步步走错，最终落得退出

pc市场的结果。

解决办法：

每个公司的客户都不只是一个特定的群体，而是多个，因此不能够和忽略任何一个客户群体，只有这样做才能够

跟住市场和时代潮流。