本人刚刚经历的假冒京东客服电信诈骗

收到一个客服电话。。

客服：请问你是xxx先生吗？你在京东上的金条服务利率太高，涉嫌高利贷，可能影响你的个人征信，请在客服的帮助下关闭该服务。

我：好的，我看一下（我一直没怎么用京东），先是看到这个图：

 这个图说明我并没有使用京东金条，然后在该客服指导下关闭服务：

 重点来了。。

告知我关闭失败，需要先开通该服务，然后人工帮助下关闭。

我开通了这个服务，在客服的诱导下告知利率很高，需要在人工指导下关闭，否则影响个人信用，并且影响公司被审查（这里的公司指的是京东）。

开通后利率果然发生变化，变成21.9%。电话客服诱导我用腾讯会议，添加人工客服帮助。

在这个人工客服指导，一步步诱导。。

这里注意：这个会议客服的头像是京东的logo。

先让我告知个人邮箱：xxxx@qq.com 

然后发送一段文字说明：本人xxx申请关闭金条账户

核心重要点来了。。

然后收到一个邮件，打开邮件：

 

在这个过程中，客服强调：全程录音，最好找一个人的安静环境（其实就是方便骗你），还强调有中国银监会的授权文件。

注意上面的发件人：是个163邮箱，根本不是什么官方邮箱。

其实到这里，我已经意识到事情不对，告知客服，我无法打开qq邮箱，然后该客服还诱导我用百度APP搜索“京东中心.com”，诱导我进入另一个网站：

但是改网站无法打开。。

在这个人工客服的严重的申明下，说了以下几点：

1）我的姓名、电话（甚至知道我毕业于哪个学校，教育基金什么的）

2）账号状态：违规账号（问是否有贷款、信用卡违约）

3）这个所谓的“征信安全系数”低于80%

4）待处理平台：微粒贷、银联信贷（这个要要划重点，说是因为这个要处理，所以无法关闭京东的金条服务）

5）下载一个APP：乐播投屏，再次人工指导处理“银联信贷”。

先说处理微粒贷，在该客服的指导下，关闭了微信微粒贷服务。

 在该客服的指导下，我正确的关闭（处理）了微粒贷，还让我再次打开微信，确认我的服务里没有了“微粒贷”（这TM就是个微信的设置啊）

然后再处理银联信贷，问我是否有中国银行或者建设银行的APP，我说我只有招商银行的，他说招商银行的不行（不知道为啥），然后我说我还有南京银行的，他说南京银行的可以。

注意，到这一步，已经开始诱导你转账汇款了。。

最后一步，回到邮件里的“中国人民银行征信文件”，诱导我下载乐播投屏的APP，然后说指导我如何操作（其实就是想诱导我在手机银行APP上汇款）

这时候，我就不想再继续玩了。。我说我无法下载，然后挂了腾讯会议，然后收到一个电话加短信：

最后骗子电话还问我：是否收到中国政府网的短信，还再强调不处理会影响个人信用贷款等。。

我说了一句：如果是你们公司的问题，那你们自己处理好，别再骗我了，挂了电话。

 

谨以此文记录一下第一次的电信诈骗经历。。

后记：

1）保护好个人隐私数据。

2）即时看起来所谓的“官网客服”想通过对京东APP的操作让你相信他，也要留心。

3）通过这个事情，可以看出电信诈骗诱导很深：京东、微信、手机银行等多个APP，通过邮件内容让你相信他所说的。