了解一个公司的及其相关业务是非常困难的。您需要了解公司的业务及其涉及的行为、存在哪些信息、有哪些顾客和合作者等。
您不仅要了解公司现在的业务，还要了解其发展方向及短期目标和远景目标。
需要获取的基本信息：
工作人员对业务的看法
他们觉得公司的哪些行为是成功的，哪些行为是错误的
每个人的工作方式
用例图描述业务。
活动图给出了业务的基本工作流程，了解人们的工作方式及隶属的系统和流程。
活动图适用于许多目的：
理解现存业务
识别出将要发生变化的业务领域
发现业务过程中的冗余
发现业务过程中的瓶颈
识别出可以更好地在内部完成或外部完成的行为
建立起特定的行为或业务用例的信息需求
建立活动图或其它类型的分析图时，要避免“分析瘫痪”。即花费大量时间来分析业务，从而导致开发开作停顿在分析阶段的不正常现象。
明白何时结束分析而开始系统设计是非常重要的。
用例：一个完全的行为流程，由业务参与者发起，被系统执行，服务于发起者。
业务参与者：业务的外部参与者。
业务工作者：业务的内部参与者，其工作有助于实现某个业务用例。
业务实体：由业务工作者使用，用于实现用例。
业务模型：描述业务运作的模型，由业务用例模型和业务对象模型组成。
业务对象模型：一个对象模型，提供业务用例的实现，是业务的内部视图。
JAD：把项目的参与者聚集到一起，分成结构化的开发组，以集体讨论的方式来定义需求、收集必要的
信息做出关键的决定。需要详细笔记。
精简用例的WAVE方法：
W 用例只描述了要做什么，而没有描述怎样做么？
A 用例是从参与者的角度来描述的么？
V 用例对参与者有用么？
E 事件的流程是一个整体的业务过程么？
小用例归到大用例，同名用例归档。删除无价值用例或将其添加到其它用例。
