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小懿大侠
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2019年10月2日
沟通技巧
摘要: 《谈话的力量》:谈话的四个技巧: 1、多用类似于问答题的开放性话题,让聊天继续下去; 2、破唱片法,一遍又一遍的用同一个理由拒绝,应付别人难缠的要求; 3、利用“重复受鼓励的行为”理论,让对方按照你希望的去做; 4、表达不满要遵循两个原则,一个是说明具体让你不满的行为,另一个是说出你的具体要求,用这
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posted @ 2019-10-02 23:16 小懿大侠
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