周报要点
最近朋友圈流行两篇文章,一篇是《月薪3000与月薪30000的文案差距》,一篇是反驳这篇文章传达误导信息的。个人以为,无论是文案还是广告设计,都太需要耗费脑细胞,一般3000的人难以在短时间内达成30000的级别跨越。
与其望而兴叹,不如来点实际的——在此汇集了一些周报模板,让大家可以很容易比较出3000与30000的区别,也可以在短时间内在写周报这件事上有所斩获,让挣几千的小白领快速跻身“万元户”的行列。
“写周报的人写过程,看周报的人只看结果”,如果你的周报无法呈现出关键数据、关键结果、以及“历史性”进步的话,那么等于交出了一份无用的周报:写好周报成果的第一要务就是用数据说话。“多多互动”与“平均每条转发25次”显然后者更能呈现粉丝的活跃程度,而且与过去一周、未来一周的数据可以形成连续的对比,更能表现工作质量、进度的变化。
第二、要学会衡量“谁是VIP”,即哪项工作是更关键的工作成果。这个“关键”并不是取决于BOSS是否最关心,而应该取决于这项工作对于公司或团队完成整体目标的意义有多重要。甚至有的时候,用户的需求会超越整个公司的需求。周鸿祎就在他的《互联网方法论》里这样叙述:“在360,每个人都可以是产品经理,360的同盟就只有用户一个。所以,只要涉及用户体验,对用户有价值,普通员工也可以推翻我的观点。”
第三,要呈现任务进度和指派追踪。有时候一项完整的工作需要跨部门协作与多个环节才能最终完成。但是BOSS有时候需要了解工作进展到了哪一步、中间出现了什么问题,所以每周的成果最好可以和过往周与未来周保持连贯,确保让BOSS一看就知道进度和结果。这份简单的计划依旧出自同一公司不同职等的员工。上边一份虽然简单,但是完全忽略了“团队合作”、“工作流程”以及“工作目标”,让人无法理解这一周工作的重要性和紧迫性分别是什么、完成和不完成有什么区别。好的周报应该对这几项有着明确的呈现:
1.体现紧迫工作和重要工作。几乎所有职场人都会面临这种选择,如果你只有一周时间,选择最重要的还是最紧迫的?在做选择题之前,你务必要分清楚工作负责的对象——对谁紧迫又对谁重要?按照用户优先的原则与按照上司优先的原则,选择的最终结果将会明显不同。2.体现“工作过程”与“团队合作”。上述例子中,下边的周报最明显的是呈现出你准备如何去完成你的工作,与谁一起配合能够完成你的工作。彼得·德鲁克说过现代企业应该是一个团队的企业。
3.突出“工作目标一致”原则。为什么团队中,很多员工抱怨“忙得团团转、没时间上厕所/吃饭/睡觉”,背地里恨不得把部门经理抽上几百遍。而与此同时,部门经理又在BOSS和员工中间受夹板气,感到明明分配了各项任务,结果下得不到预期效果,上完不成规定目标。BOSS也感到很憋闷,感觉“养了一群闲人,整天什么都没干”!究其根源是员工个人目标、团队目标与公司目标发生了严重脱节。
有人说,看一个人的能力,不用看他的回答,只看他的问题即可。周报中的“本周问题”特别能反应出员工工作的整体状态,从态度到执行力,一览无余。发现问题不代表抱怨,每家公司都可能存在同样的流程问题、跨部门沟通问题、临时指派任务……
但是能够发现问题并提出有建设性解决方案的员工才是受到各级领导满意和喜爱的员工,所以你需要做的是在周报中描述你在事件中的位置,以及你将为此做出的努力:除了抱怨流程、协调中的问题以外,你应该将更多建设性意见写在周报里。周报里即时反馈工作中的困难。
与本周计划是一致的原则,任何工作只有坚持量变才能最终发生质变,如果每一次周报完成的质量都是上边的这种,那么日积月累可以看到一个日渐颓废、活力消失殆尽的木讷员工。而如果每次周报提交的都是下边这种质量,那么我们将看到一个新的有活力的管理者的诞生。