系统利益相关者案例描述

编号	利益相关者	主要目标	态度	主要关注点	约束条件
A001	科技厅负责人	1、 提高员工工作效率 2、 满足用户需求	1、 承诺系统按时上线 2、 填报信息完善	1、开发预期费用是否能承担产品开发	无
A002	系统管理员	1、 操作简单 2、 工作模式轻松	1、 系统正常运行 2、 数据隐私不被泄露	1、 系统的稳定性 2、 系统的安全性	1、熟练操作计算机
A003	填表人	1、 操作简单 2、 填报详细	1、如实填报	1、操作的简便性	1、熟练操作计算机
A004	产品开发经理	1、 希望开发顺利 2、 在规定时间可完成开发	1、担心产品不能及时完成	1、成熟开发 2、开发经费有多少 3、准时完成	1、开发技术水平高超 2、有管理能力
A005	依托单位	1、 在第一时间可得之结果	1、担心审核人员操作有误	1、通知反馈的及时性	无
A006	平台主任	1、在第一时间可得知结果	1、担心审核人员操作有误	1、通知反馈的及时性	无
A007	审核人员	1、 填报规范 2、 便于核查	1、及时审核并下发通知	1、填报的规范性	1、熟练操作计算机

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

涉众	A001科技厅负责人
涉众代表	该项目的出资人或产品经理
特点	系统的预期使用者，不可预计计算机应用水平的使用者
职责	提出业务需求，并监督项目开发进度及阶段验收成果
成功标准	产品最后按原计划上线并可运行
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

涉众	A002系统管理员
涉众代表	平台操作人员小李
特点	系统的主要使用者之一，应具备相应的计算机操作水平，可培训
职责	对平台进行管理以及系统维护
成功标准	按要求对系统进行管理以及系统维护
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

涉众	A003填报人
涉众代表	互联网+项目参与人员小王
特点	系统的预期使用者，不可预计计算机应用水平的使用者
职责	将自己项目填报信息填报正确且填报完善
成功标准	按要求将项目填报信息填报正确且填报完善
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

涉众	A004 产品开发经理
涉众代表	开发人员
特点	系统的开发者，了解系统开发技术和功能实现
职责	1、  开发系统所有功能 2、  维护系统的后期运营
成功标准	1、  系统如期上线并能稳定使用 2、  满足用户基本填报需求，系统能收集数据并汇总分析
参与	参与系统建设
可交付工作	系统
意见或问题	无

 

涉众	A005 依托单位
涉众代表	申报项目投资方
特点	会简单的电脑操作
职责	准确填报，利用系统查看审核结果
成功标准	无
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

涉众	A006 平台主任
涉众代表	申报平台工作人员
特点	会简单的电脑操作
职责	准确填报，利用系统查看审核结果
成功标准	无
参与	不参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

涉众	A007 审核人员
涉众代表	系统审核工作人员
特点	了解系统，可对系统进行相关操作
职责	对申报进行审核
成功标准	审核结果正确
参与	参与系统建设
可交付工作	无
意见或问题	无

 

 

 

                                                                                                  河北科技创新平台系统用户概要

编号	用户名称	用户概况和特点	使用系统方式	代表涉众
B001	科技厅负责人	系统信息的最终查看者，厅长不是专业技术人员，无法衡量计算机应用水平	通过登录系统，查看统计各平台信息	A001
B002	系统管理员	系统管理员负责维护科技创新平台年报系统的安全正常进行，系统管理员是计算机系统的主要使用者，要求具有一定计算机使用水平，可以培训，必须强制使用计算机办理业务	对系统进行管理以及系统维护	A002
B003	填表人	系统的使用者之一，导入平台年报信息，可培训，要求具有一定计算机使用水平，可以培训，必须强制使用计算机办理业务	通过登录系统，填报平台信息	A003
B004	平台主任	查看审核结果，不需要是专业的技术人员，所以也无法衡量计算机应用水平	登录系统，查看审核结果	A006
B005	审核人员	平台填表信息的审核者，不可预计计算机应用水平的使用者	通过登录系统，对填表人提交的信息的进行审核	A007