摘要：
探索流程的奥秘之三，如何梳理业务流程 软件开发的难点之一是如何了解客户的需求，现实工作中，开发者们就像瞎子摸象一样从用户的根枝末节来勾画需求，而这一方面耗时巨大，另一方面很难获得完整的需求，于是就有频繁的变更，搞得甲乙双方都痛苦不堪。 于是有了面向对象的“敏捷”开发方法，其特点是利用用例图、类图（对象建模图）、序列图、活动图等各种图示来力图系统性地展示客户需求。这种方法明显比传统的需求析方法进步了很多，对于开发者来说可以更方便的找出需求后面的内在数据联系，但很可惜的是这种方法体系对于客户来说就像“天书符号”，对于初级的项目成员，掌握这种技术也非常困难，很多团队往往因为“道行不够”而陷入困境。 阅读全文
