摘要： 五、问题是从哪儿来的？ 当你面前出现一个问题时，问题的根源通常常都在你自己身上。问题的根源很重要，得知问题的来源，我们离所能得到的解决方法也就更进了一步。比如在考试时我们如果多多思考出题人的意愿，多想想出题人的目的，是否这道题出题人想误导我们选择错误的选项？但有时我们不必一味的思考着问题的根源，因为... 阅读全文

摘要： 三、什么是真正的问题？ 一家计算机生产商开发的新型打印机打印速度快，但精准度却非常不理想。这个工作组里最年轻的工程师丹研制出一种方法:改变下面显示的铝条，上面嵌着小针，可以很精确地在指定的点上扎出小洞来。丹的老板非常高兴，却在无意间被小针扎到了。也就是说，丹解决了一个问题，但这个解决方法又带来了新的... 阅读全文