摘要： 这本书的序篇，首先向读者解释了本书的大致内容的大致中心思想：定义描述问题－》分析问题－》解决问题。本书分六个主题。每个主题都有若干生动有趣而又有警戒意义的故事作为主线，通过对故事中实际问题的解决，引申出作者对于问题解决领域的重要观点。 一、问题是什么？ 第一篇的开始，作者提出了一个关于电梯的问题。... 阅读全文