《商业周刊》日前刊文指出,那些拥有iPod或iPhone的企业职员希望配置苹果的Mac电脑办公,无疑这为苹果扩军企业PC市场提供了前所未有的机遇,而苹果是否对此已经做好准备?Mac能否继iPod和iPhone之后,成为乔布斯的第三棵摇钱树了?

  在今年第一季度,苹果Mac全球销量比上年同期增长了51%,超出了所有分析家的预期,这一增长速率几乎是整个计算机产业平均水平的三倍多。在iPod和iPhone两大产品的推动下,苹果的年收入从2002年的54亿美元迅猛地攀升到了去年的240亿美元。而在过去的5年间,苹果的股价也彪升了23倍,公司的市值也达到了1540亿美元,超过了科技巨头惠普、英特尔和戴尔公司。

  曾经是学生和艺术家最爱的Mac正在成为普通消费者的首选。苹果预计,尽管目前面临低迷的经济环境,但是快速增长的需求将促使公司第二季度收入攀升33%,达到72亿美元。与此同时,企业用户对Mac的需求也开始萌芽。那些喜欢革新的职员开始要求雇主在办公室配置Mac电脑。市场研究机构Yankee集团对250家各种类型的企业进行了调查,发现87%的企业在其办公室配置了部分苹果电脑,而两年前这一比例为48%。

  对于那些职员来说,他们很可能买了iPod甚至iPhone,然而在家里放置了Mac,回到办公室当然不太愿意切换到Windows的界面。这些职员厌烦Windows系统,到并不是微软做的不好,而是苹果的Mac确实太酷了。IT巨头IBM和思科甚至都在进行测试,以判断是否应该将Mac引入办公室。而搜索巨头早在数年前就允许职员自由选择其工作的电脑。

  而其它的公司肯定会紧随其后。一家大型计算机服务公司的首席信息官表示,近来收到了下属职员25封邮件,要求在办公室配置Mac电脑。然而考虑到需要额外的人员来维护Mac电脑,该首席信息官拒绝了这些要求。同样路由器制造商Juniper的首席信息官也收到了公司职员提出的配置Mac电脑办公的要求。为此该公司启动了对Mac的测试,600名Juniper的职员配置了Mac电脑,以测试维护成本的费用。只要成本不要太高,该公司就计划放开职员选择电脑的权力,预计至少25%的员工会选择Mac。

  而在此过程中,乔布斯没有花费一分钱的宣传成本。上世纪80年代,苹果在企业PC市场可谓是屡战屡败,为此1997年乔布斯重返苹果之后决定公司将专注于面向普通消费者和学生群体的PC机市场。因此,公司没有针对企业市场的销售和技术支撑团队。

  乔布斯拒绝对此做出评论。但是他此前曾经表示苹果更专注于面向消费者的电脑市场,他相信对于任何公司来说很难同时满足企业用户和普通消费者的需求。

  据市场研究机构IDC的数据,去年企业PC机市场规模为1500亿美元,苹果仅占据了2.19%的份额。因而苹果公司只要在这一市场份额提升一个办法,收入就将增加15亿美元,而这将推动苹果2008财年预期赢利增长11.5%,将超过50亿美元。无疑,这一市场值得苹果一试。

  iPhone手机将是苹果进军企业办公市场的敲门砖,它是苹果制定了清晰的计划要进军企业市场的产品之一。苹果计划在今年六月份对iPhone手机软件进行升级,使其与企业邮件系统如微软的Exchange更好地协同工作,此外还允许企业用户创建定制的iPhone应用软件,如库存检查等,苹果表示已经有160多家主流公司正在测试这一软件协同。

  研究机构Gartner集团的分析家表示,关于iPhone的讨论促使企业用户开始考虑是否应该同时引入Mac电脑。至少在企业的研发部门应该引入更多的Mac电脑,因为iPhone的应用软件开发只能在Mac上进行。

  与此同时,微软最新版操作系统Vista也在一定程度上帮了苹果的忙。微软耗时五年开发的操作系统有可能将成为其最失败的作品之一,该系统不仅缺乏吸引人的新功能,而且要求用户购买更昂贵的PC机硬件,而且小问题层出不穷。目前仍有90%办公室职员在使用XP系统,而微软计划在今年6月30日停止对PC制造商通过XP系统,无疑这为苹果创造了一个巨大的机会。

  但是微软表示苹果试图在企业PC市场取得突破并非易事,因为面向企业市场,必须耗费巨大的财力来打造一个销售和技术支撑部门,而苹果的保密机制将阻碍和企业用户之间建立强硬的关系。更为重要的是,苹果不可能修改产品设计来满足企业用户的不同需求。

  不过随着网络技术的发展,到下个10年,Windows和Mac之间的竞争将不复存在。届时,多数企业用户的计算任务将通过网络来实现,不在需求特定的Windows应用软件,互联网将作为平台来取代Windows系统。

  在与企业用户构建和谐关系方面,苹果目前也取得了不小的进步。由于Mac电脑也采用了英特尔的芯片,从而也可以运行微软的Windows系统,无疑这使得企业用户移植到Mac平台不像一起那样困难。此外,Mac采用了虚拟软件技术,能够同时运行Mac操作系统和Windows系统,而且可以便捷地进行切换。这一特性也是促使某些用户采用Mac电脑的动力。

  不过在大型企业用户市场,苹果的Mac电脑遇到了更大的阻力。因为这些企业拥有更为复杂的IT系统,如果引入Mac会增加培训和维护成本,此外软件的限制也是一个重要原因,如SAP的应用系统就不能在Mac运行。

  此外,企业文化也是苹果在企业市场进一步扩张所必须面临的挑战。苹果以出色的保密性著称,然而企业用户却需要知道其产品今后数年的演进路线,无疑苹果不会共享这些信息,除了一些必要的合作伙伴。此外,在PC机市场,企业用户希望建立紧密的合作关系,而苹果很难做到,因为其几乎所有的产品销售是通过互联网进行的。

  价格问题也是一个重要因素。目前PC机的平均价格已经下滑到了963美元,而Mac的平均价格为1526美元,而且苹果价格相对低廉的台式机iMac采用了内置的显示屏模式,而这对于预算敏感的企业用户来说,确实个问题,因为显示器更新换代时间应该比主机要长。

  业内分析家指出,Mac能否继iPod和iPhone之后,成为乔布斯的第三棵摇钱树,这很大程度上取决于乔布斯的决定。就像当初他表态,苹果不会在iTunes销售电影,不会进军手机市场。而现在都变了。尽管目前苹果可以忽略企业PC市场,但是数年之后当苹果寻求新的增长来源时这就很有吸引力了。