杜老师的一天(1)

处理好一天即可处理好一周，处理好一周即可处理好一月。

 

沟通不良只是结果，关系不良才是原因。

 

沟通，由上情下达是行不通的，唯有“下情上达成功后，上情下达才有可能。”

 

唯有通过自发性的意见交流，才能取得共识，甚至你会有意想不到的收获。

 

忙人能力有限，能人从来不忙。

 

沟通的2个核心概念：Exchange thinking, Discuss.

 

目标有2个含义：一是愿景(Vision),二是顾客是谁？应该是谁？

 

开公司是为了赚钱这个想法也许没有错，但却容易误导人的想法，甚至于不择手段。经营企业唯一有效而正确的目的就是“创造顾客”，唯有创造大量的顾客，这样的顾客才是能兑现的支票。但如果说赚大钱就算是成功的话，那就没有错了，那不过是起点而已，根本不是终点站，因为它只是持续投资的保险金罢了。

 

经营企业两宝一剑，一是行销，二是创新，只有这样才能不断的创造顾客，满足顾客。一剑是知识员工的“生产力”，高生产力才是正途。

 

时间是变异。（Time is change）

 

自我管理必须从理清“自己时间到底花在哪里”做起，唯有通过系统化的分析，时间才能做到有效的管理和运用。

 

把每天的事务分3个等级：A代表具备生产力的时间B代表着非生产性的时间C代表浪费时间。

 

区分事务的有效性，问自己2个问题。1.“这事我不做，有什么后果？”若没有，就放弃。（风险要高估，且能承担正当的风险，获益率低估）2.“这件事他人可否代劳，且能办妥”如果可以就大胆交由他们全权处理吧。

 

若工作前未澄清目的，目标及想要的成果的，都可以说是--“不必要的工作”。

 

举凡跟绩效和贡献无关的事统称为噪音。

 

把时间焦点集中于使命和愿景上，(Working hard), Working smart.

 

冗员多，谣言多，是非多，争功诿过更多。

 

外界的现象，重要的不是趋势，而是趋势的“变化”尤其是“质”变。

 

长处和专长有什么区别？专业是所主修的专业知识和技能，也可称为“潜能”，但进入实务工作后，能发挥的生产力就是“绩效”，也就是“长处”。

 

有效沟通第一步：认知上司的行事风格，远远超过盲目的尊敬。向上级沟通要以对方能接纳的方式来表达。

 

有效沟通第二步：深入了解上司对你的期望，期望你的绩效表现与如何实现目标，也期望不要给他制造“意外”。

 

企业雇佣人，是用来做对事的，而不是讨好上司或公司的。

 

我的延伸感想：

1.如何和面试官沟通，其实有个很关键的要素，就是你是否能猜透他对你的愿景，这个要是能沟通好，基本也就成功一半了。

 

2.新进公司，我要怎么做？进了新公司并不只是技术上能胜任，当然这个很好，满足了你上司对你的愿景。还有个很重要的因素，就是你是否能马上融入这个圈子，一旦迅速融入，那么就算你离上司的愿景还有一些差距，也是可以谈的。