第10.1.4
问题：如果典型用户吴小石头的需求和问题太过麻烦或者复杂，我们是应该想办法解决还是换一个典型用户？
第11.2.3
问题：如果导致构建失败的成员无法做到构建大师的职责，那是找人教他还是让他自己摸索？
第12.1.2
问题：如果我们在有同理心的情况下完成一个软件，然而用户并不习惯，那是应该让用户习惯还是改成用户习惯的？
