因为端口占用，ftp默认端口21，
wind+r 打开，输入 cmd打开命令窗口，然后输入netstat -ano 查看所有使用的端口；
ctrl+alt+delete 建打开任务管理器，查看进程，
如果看不到pid这一列，则点击查看，选择列，勾选上pid。在进程页面关闭进程。
