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摘要： 1.可用性 场景设想：全体高校老师布置网课，所有高校学生同时登录平台观看课程，导致超星学习通系统崩溃 刺激源：用户 刺激：很多用户同时进行登录、签到、观看课程、答题操作 环境：用户正常操作 制品：系统服务器 响应：系统响应人数过多，系统检测到事件，记录故障，通知系统 响应度量：一定时间后，排除故障、 阅读全文