合集-信息系统项目管理师教程
摘要:目录2.1 信息技术及其发展2.1.1 计算机软硬件2.1.1.1 计算机硬件2.1.1.2 计算机软件2.1.1.3 硬件和软件相互依存2.1.2 计算机网络2.1.2.1 计算机网络定义及分类2.1.2.2 网络标准协议2.1.2.3 网络协议:ISO/OSI七层模型2.1.2.4 TCP/IP
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摘要:目录第一章 信息化发展1.1 信息与信息化1.1.1 绪论1.1.1.1 信息化发展历程1.1.1.2 关于信息化1.新一代IT推动了新模式、新经济、新业态2.核心关注点3.信息化发展主要方向1.1.1.3 信息化的重要性1.1.2 信息1.1.2.1 信息的基本概念 知识点1.1.2.2 信息的特
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摘要:目录3.1 IT 治理3.1.1 IT 治理基础3.1.1.1 信息系统建设中的核心问题3.1.1.2 什么是IT治理?3.1.1.3 驱动组织进行IT治理的因素 (为什么大中企业都引入IT治理/IT治理好处)3.1.1.4 IT治理的内涵3.1.1.5 IT治理主要目标3.1.1.5 IT治理的管
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摘要:目录4.1 管理方法4.1.1 管理基础4.1.1.1 信息系统的层次结构4.1.1.2 系统管理4.1.1.2.1 规划和组织4.1.1.2.1.1 信息系统战略三角信息系统战略三角 业务战略信息系统战略三角 组织机制战略信息系统战略三角 信息系统战略(细节无需背)4.1.2 设计和实施4.1.2
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摘要:目录5.1 软件工程5.1.1 架构设计5.1.1.1 什么是架构设计5.1.1.2 软件架构研究的主要内容5.1.1.2.1 软件架构风格5.1.1.2.1.1 管道/过滤器5.1.1.2.1.2 面向对象模式5.1.1.2.1.3 层次结构5.1.1.2.1.4 事件驱动模式5.1.1.2.2
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摘要:目录6.1 PMBOK 的发展6.1.1 PMBOK指南普遍认可良好实践6.1.2 PMI 与 PMBOK 指南关于PMI6.2 项目基本要素6.2.1 项目基础6.2.1.1 什么项目?6.2.1.2 项目的定义与特点6.2.1.3 项目驱动组织进行变革项目驱动变革6.2.1.4 业务价值项目创造
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摘要:目录什么是立项管理7.1 项目建议与立项申请项目建议书核心价值(为什么要有项目建议书依据)主要内容(项目建议书包含内容)7.2 项目可行性研究什么是可行性研究可行性研究的特点可行性研究的内容(既可以用于初步可行性,也可以用在详细可行性分析)7.2.1 可行性研究的内容7.2.1.1 技术可行性分析7
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摘要:目录什么是整合管理?8.1 管理基础8.1.1 执行整合由项目经理负责整合能力要考察两个方向的能力组织层面(对上)项目层面(对内)8.1.2 整合的三个层次过程层面认知层面背景层面8.1.3 项目整合的复杂性8.1.4 管理新实践(了解)使用信息化工具使用可视化管理工具项目知识管理项目经理在项目以外
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摘要:目录什么是范围管理?9.1 管理基础9.1.1 产品范围和项目范围9.1.2 产品范围和项目范围管理新实践9.2 项目范围管理过程9.2.1 过程概述9.2.2 项目范围管理过程9.2.3 裁剪考虑因素(了解)9.2.4 敏捷与适应方法总结9.3 规划范围管理1. 课程目标2. 过程定义:规划范围管
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摘要:目录10.1 管理基础10.1.1 基本概念:项目进度计划10.1.2 项目进度管理新实践具有未完项的选代型进度计划适用于步骤按需进度计划来源特点适用于10.2 项目进度管理过程10.2.1 过程概述10.2.2 项目进度管理过程10.2.3 裁剪考虑因素(了解)10.2.4 在敏捷或适应型环境中需
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摘要:目录导语章节介绍什么是成本管理?关注两类成本11.1 管理基础项目成本管理的作用和意义项目成本失控原因(了解)成本类型机会成本沉没成本发展趋势和新兴实践如何计算进度偏差?11.2 项目成本管理过程过程概述项目成本管理过程裁剪时需要考虑的因素(不重要)在敏捷或适应型环境中需要考虑的因素(了解)适合的做
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摘要:目录导语什么是质量管理?关注两个方面:12.1 管理基础什么是质量?质量与等级质量等级预防胜于检查预防胜于检查质量管理质量方针质量目标质量管理水平有效性递增质量管理体系GB/T 19000系列标准全面质量管理项目质量管理新实践12.2 项目质量管理过程过程概述项目质量管理过程主要项目质量管理过程的相
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摘要:目录导读可成导读什么是资源管理?本过程关注两类资源:13.1 管理基础核心概念项目团队特点提示核心概念项目经理领导(设定目标)管理(实现目标)总结核心概念实物资源需要确认的信息弊端项目经理的五种权力冲突和竞争冲突(Conflict)冲突造成的不好现象冲突的好处/坏处竞争(Competition)团队
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摘要:目录导学什么是沟通管理?14.1 管理基础什么是沟通?信息的具体形式包括 :沟通模型沟通模型包含5种状态沟通分类书面沟通中的 5C 原则沟通技巧发展趋势和新兴实践14.2 项目沟通管理过程过程概述项目沟通管理过程裁剪时需要考虑的因素在敏捷或适应型环境中需要考虑的因素14.3 规划沟通管理课程目标过程
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摘要:目录导语什么是风险管理?15.1 管理基础项目风险概述为什么要关注风险风险类别单个风险和整体项目风险为什么区分单个风险和整体风险项目三大不可避免风险管理的基本概念风险临界值概念风险敞口概念风险敞口结论风险的属性1、风险事件的随机性2、风险的相对性结论影响风险承受力的因素(考过) :不同类型投资者对风
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摘要:目录导学什么是采购管理?定义内容16.1 管理基础什么是协议定义协议的形式什么是合同定义内容合同注意事项项目采购与项目管理项目买卖方内部卖方招投标的流程发展趋势和新兴实践(了解)采购新趋势16.2 项目采购管理过程项目采购管理过程ITTO裁剪时需要考虑的因素在敏捷或适应型环境中需要考虑的因素协作采购
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