摘要： 一、需求定义 Goals(目标)-->Problem(问题)-->Option(可选方案)-->Answer(建议方案） 重点：明确项目的目标和范围 二、需求捕获 问问你从事哪些工作，这些工作是如何进行的？然后再逐步过度到存在什么样的障碍，有什么困难需要解决 三、软件需求与需求工程 业务需求：通常是 阅读全文