问题账户需求分析

 

 

1.我在进行需求分析的时候首先会做的是仔细分析导致现有问题，用户需要我们的系统来为她解决什么问题，因为只有你找对了问题所在，你才能在为用户解决问题的事情中作对第一步，才能开始解决用户的问题。

2.欠缺系统操作人员的具体操作流程。整个业务办理下来，业务员的具体流程等。

3.开发系统的原型：

　　（1）.功能：快速查询客户账户；分析一个客户是否为问题账户；给出一个问题账户的三年内的历史数据；计算各问题账户所占比例。

　　（2）.数据库设计：一个数据库存放客户的账户信息，包括客户个人信息以及客户账户的拖欠记录信息。

　　（3）.操作的流程：操作人员通过专属账号密码登陆该系统，查看最新问题客户近三年的信用信息，得出信用决定；同时登陆系统后，直接实时显示最新各问题账户所占比例。

　　（4）.界面的设计：一切以大气简约为主；

　　　　登录界面：显示用户名，密码，验证码的文本框，密码自动隐藏，系统自动记录账号，可选择记住密码，登录和注册两个按钮；文本框右下角为：找回密码；

　　　　注册页面：用户名，密码，确认密码，手机号码，注册和重置两个按钮；

　　　　主页面：实时显示最新各问题账户所占比例，查询系统自动根据规则判断问题账户，点击用户自动显示三年来的历史数据。