沟通比文档更有力

最近发生的一件事，

让我深深地体会到，

文档固然重要，但沟通也很重要，

沟通甚至比文档更重要、更有力，

有些时候，是文档所不能替代的。

可这仍然不足以促使我写下这段文字，

促使我写下这段文字的另一个原因是，

无意间跟其他公司的人聊起界面改版的事情，

他们竟然义愤填膺地说无法与UI很好的沟通，

而且，还是一个比我们大得多的公司。

 

前段时间，客户要求现在做的这个软件项目界面改版。

本来在我看来，

只是重新修改界面而已，后台东西几乎不需要怎么变动。

只要为前端UI人员写个较详尽的文档，

彼此就可以互相配合完成界面的改造。

这是一个不存在多少技术问题的问题，但事情的进展完全超乎我的想象。

花了一天时间写的界面文档，告诉我看不懂。

于是，

又花了一天时间写了更直接的问题列表，竟然看漏了。

最终，她们花了半个月的时间，做出了一个我不能使用的东西，

UI设计人员和后台开发人员真的如此难沟通吗？

 

这次的经历，让我明白一个道理：

沟通不是一个简单的事，

需要巨大的耐心、毅力和技巧。

人与人之间的差别真的是太大了，

一个人能够要会沟通，不要过于想当然，把对方看得很高，或很低，针对不同的人，用不同的方式，让别人理解自己想法的人，真的很重要。

每个人从事的职位、思维方式、知识量的不同，

我们不能强迫别人按照自己的方式来做事，

到头来只能是无限期地将工作拖下去，或是干脆无法进行。