DNS查询解析域名信息后出现本机地址127.0.0.1和0.0.0.0

一、现象背景：
接某地区分公司同事反馈，手机移动网络无法通过公网访问公司业务系统

二、分析过程：
1、查看流量入口Nginx，公网访问记录都正常，无异常日志。

2、联系用户查询手机客户端出口IP，通过浏览器地址栏中输入，在外部防火墙侧和Nginx侧都未发现有该用户来源IP访问记录，黑名单也无。
辅助网站：
https://www.ip138.com/
http://www.cip.cc

3、联系用户手机开热点，笔记本连接热点，远程用户电脑，使用ping该业务域名无法解析，通过nslookup该业务域名DNS也无法解析，返回：本机地址127.0.0.1。同时测试其他相同二级域名访问正常，怀疑运营商DNS问题。

4、修改用户电脑hosts，绑定域名和公网IP，测试访问正常。 基本确认是DNS问题，但是手机用户无法更换。

5、使用腾讯云拨测（选定该用户地区）测试移动、联通、电信网络供应商，成功率33%，电信、联通解析到223.75.236.241 ，移动直接被阻断解析到 127.0.0.1

6、 联系腾讯云厂商咨询，某地区dns无法解析该业务域名，DNS跟踪到：223.75.236.241，腾讯反馈：223.75.236.241 该地区反诈页面地址，需联系该地区管局解封。

出处： ## https://www.cnblogs.com/liucx/

三、解决方法
1、先启用备用业务域名让用户访问
2、同时联系该地区管局解封了，电话一直通话中，后通过联系该地区政务服务便民热线：12345，转联系管局解决，解决速度挺快的。

网站申诉需在国内进行工信部备案，提供营业执照，并且网站必须要ICP备案才能进行申诉。

申诉可参考地址：https://cloud.tencent.com/developer/article/2299548