在信息技术日新月异的今天，企业对于信息技术服务外包（ITO服务）的需求日益增加。联通作为领先的通信服务提供商，凭借其在信息技术领域的深厚积累，为客户提供了一站式的ITO服务，涵盖了业务流程外包（BPO）、IDC驻场运维以及IDC工程实施等三大类别，旨在帮助企业降低运营成本，提高业务效率。
一、产品优势
- 全专业保障：联通的ITO服务团队由工程、机电及网络专家组成，他们与运维团队紧密配合，确保为客户提供全方位的IDC服务保障。无论是设备故障、网络问题还是机房环境异常，都能得到及时、专业的处理。
- 快速响应：我们设有专属的24小时专业驻场服务团队，确保在客户遇到问题时能够即时响应。在接到客户请求后，我们的团队将在5分钟内到达机房现场，迅速展开故障排查和处理工作。
- 灵活定制：联通的ITO服务以客户需求为核心，提供灵活定制的服务方案。我们根据客户的实际需求，制定个性化的服务内容，同时采用弹性报价策略，确保客户在享受优质服务的同时，也能有效控制成本。
- 多语言服务：为了满足不同客户的语言需求，我们提供中、英、粤三语服务。无论是国内还是国际客户，都能在我们的ITO服务中享受到无障碍的沟通体验。
二、应用场景
- BPO服务：当客户有服务受理或外呼的业务需求，但考虑自建服务团队成本较高等因素时，联通的BPO服务将是一个理想的选择。我们的BPO服务团队具备丰富的经验和专业技能，能够为客户提供灵活、个性化的服务，满足客户的各种需求。
- 数据中心IT设备运维：对于数据中心而言，IT设备的稳定运行至关重要。联通拥有经验丰富的机房现场运维团队，他们提供灵活的运维服务，能够快速排障修复，确保设备及业务稳定运行。我们的运维服务为客户的业务运行及发展提供坚实保障。
- 机房布线及设备交付：为了满足客户快速灵活地进行业务交付及上线的需求，联通的工程服务团队为客户提供符合IDC专业标准的设备安装及机房布线服务。我们严格按照相关标准和规范进行操作，确保工程质量和安全性。
文章转自https://www.cuguplus.com/zh-hans/product/IDCImplementationServices
